{"id":16360,"date":"2022-06-09T12:14:39","date_gmt":"2022-06-09T10:14:39","guid":{"rendered":"https:\/\/quecartucho.es\/blog\/?page_id=16360"},"modified":"2023-07-28T17:27:27","modified_gmt":"2023-07-28T15:27:27","slug":"mi-impresora-aparece-sin-conexion-como-solucionarlo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/quecartucho.es\/blog\/mi-impresora-aparece-sin-conexion-como-solucionarlo\/","title":{"rendered":"Mi impresora aparece sin conexi\u00f3n, c\u00f3mo solucionarlo"},"content":{"rendered":"\n

En determinadas ocasiones, cuando intentas imprimir alg\u00fan tipo de documento, te encontrar\u00e1s con que tu ordenador te da el error de que la impresora<\/a> est\u00e1 sin conexi\u00f3n<\/strong>. No solo no imprimir\u00e1 nada, sino que ni tan siquiera lo intentar\u00e1.<\/p>\n\n\n\n

Lo peor de todo es que el motivo de este error puede no estar claro<\/strong>, sino que existen diferentes causas que lo pueden haber provocado.<\/p>\n\n\n\n

Si quieres saber c\u00f3mo resolverlo, en este art\u00edculo analizamos algunas de las soluciones que mejor funcionan:<\/p>\n\n\n

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\"\u00bfQu\u00e9
\u00bfQu\u00e9 hacer cuando una impresora est\u00e1 sin conexi\u00f3n?<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 hacer cuando una impresora est\u00e1 sin conexi\u00f3n?<\/strong><\/h2>\n\n\n
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Las mejores alternativas<\/strong><\/p>\n\n<\/div>\n

Tiempo total:<\/strong> 10 minutos<\/span><\/p>\n

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1. Comprueba el estado de la conexi\u00f3n<\/strong><\/h3>\n

El error de\u00a0impresora sin conexi\u00f3n<\/strong>\u00a0es poco preciso. En ocasiones, es posible que el sistema operativo te est\u00e9 informando de forma m\u00e1s detallada sobre el error, pero no aparecer\u00e1 de una forma intuitiva. En lugar de ello, tendremos que acceder a la ruta si queremos saber m\u00e1s sobre el mismo.<\/p>\n

Cuando pulsamos en imprimir nos deber\u00eda aparecer un peque\u00f1o icono en la barra de notificaciones con una impresora. Con tan solo dejar el rat\u00f3n encima del mismo podremos conocer la naturaleza del problema.<\/p>\n

Pero si no aparece dicho icono, podremos conocer el estado de la impresora a trav\u00e9s de la siguiente ruta:<\/p>\n

1)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0Pulsa\u00a0Windows + I<\/strong>.
2)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0Haz click en\u00a0Dispositivos.<\/strong>
3)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0Busca la opci\u00f3n de dispositivos e impresora y m\u00e1rcala.<\/p>\n

Aqu\u00ed te aparecer\u00e1 un listado en donde se te informar\u00e1 de lo que se est\u00e1 intentando imprimir y del error indicado. Puede que el problema sea que falte papel, de un atasco de una impresi\u00f3n, falta de tinta<\/strong><\/a> o de cualquier otro aspecto.<\/p>\n

Pero si el sistema de \u00edndica que la\u00a0impresora no tiene conexi\u00f3n<\/strong>, entonces sigue leyendo:<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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2.<\/strong> Comprueba que existe conexi\u00f3n cableada<\/strong><\/h3>\n
\"Comprueba

El primer paso consiste en hacer un estudio de los perif\u00e9ricos para comprobar que, efectivamente, existe\u00a0conexi\u00f3n entre la impresora<\/strong>\u00a0y el\u00a0ordenador<\/strong>.
Empezamos apagando y encendiendo la impresora. Para ello, simplemente pulsa el bot\u00f3n de apagado hasta que se desconecte por completo (aseg\u00farate de que est\u00e1 apagada y que no est\u00e1 simplemente suspendida).<\/p>\n

Los expertos recomiendan desconectarla de la corriente durante algunos segundos. As\u00ed, eliminaremos cualquier configuraci\u00f3n err\u00f3nea que haya podido adoptar.<\/p>\n

Comprobaci\u00f3n del cable USB:\u00a0<\/strong>aunque el cable funcionase bien hasta el momento, puede que se haya torcido o estropeado en alg\u00fan punto. Despu\u00e9s de comprobar que est\u00e1 debidamente conectado, quiz\u00e1 ser\u00eda interesante comprar uno nuevo. Por muy poco dinero se puede solucionar la aver\u00eda\u2026 Sin embargo, ten en cuenta que es un cable especial, as\u00ed que no te servir\u00e1 el mismo que usas para cargar el m\u00f3vil.<\/p>\n

Comprobaci\u00f3n del cable ethernet:\u00a0<\/strong>(solo para impresoras con ethernet conectado<\/a>) el cable ethernet es aquel que se emplea para conectar la impresora a la red local. Tiene conexi\u00f3n de RJ45 y exige que cada uno de los extremos tenga dicha toma. En este caso tendremos que revisar que la impresora lo tiene debidamente conectado, y que tambi\u00e9n est\u00e1 bien conectado al router. Lo m\u00e1s normal es que en la conexi\u00f3n del router parpadee si existe una buena conexi\u00f3n.<\/p>\n

No dudes en cambiar el cable ethernet si no se enciende ninguna luz, o si ya has experimentado algunos problemas de conexi\u00f3n en el pasado.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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3.<\/strong>\u00a0Comprueba la conexi\u00f3n por WiFI<\/strong><\/h3>\n
\"Conectar

Las impresoras m\u00e1s actuales se pueden conectar a trav\u00e9s del\u00a0WiFI<\/strong>, eliminando cualquier tipo de cable.
Muchos usuarios se preguntan\u00a0porque no responde mi impresora HP<\/strong>\u00a0WiFi, y uno de los problemas m\u00e1s habituales es que no est\u00e1 conectada a la red inal\u00e1mbrica del hogar o de la oficina.<\/p>\n

A trav\u00e9s del display digital de la impresora accederemos a las opciones de WiFi y nos volveremos a conectar a nuestra red (es probable que tengas que volver a introducir de nuevo la contrase\u00f1a). Es recomendable conectarse a la red de tipo\u00a05G<\/strong>, ya que funcionar\u00e1 a m\u00e1s velocidad y se reducen las posibilidades de que ocurran problemas de conexi\u00f3n.<\/p>\n

Si no se llega a conectar, o si da alg\u00fan tipo de problema, puedes probar a reiniciar el router. Por lo general, con apagarlo y encenderlo deber\u00eda ser suficiente, aunque en casos extremos puede que tengamos que hacer un reinicio completo.<\/p>\n

Si quieres profundizar m\u00e1s en este asunto puedes ver nuestro art\u00edculo \u00abManeras de conectar su impresora WIFI\u00bb<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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4.<\/strong>\u00a0Controlador de la impresora incorrecto<\/strong><\/h3>\n

No es habitual el problema de\u00a0impresora sin conexi\u00f3n\u00a0<\/strong>en\u00a0Windows 10<\/strong>\u00a0o en otros sistemas operativos recientes por problemas de drivers o controladores.
Esto es debido a que Windows 10 tiene acceso a una completa base de datos de controladores actualizados. Normalmente no hace falta ni que los instalemos, ya que el sistema coger\u00e1 todo lo que necesita a trav\u00e9s de esa BD.<\/p>\n

Pero podr\u00eda darse el caso de que hayamos instalado un driver incorrecto, o que el sistema haya cometido ese error.
En esta situaci\u00f3n tendremos que desinstalarlo:<\/p>\n

1)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0Escribe\u00a0Administrador de dispositivos<\/strong>\u00a0en la barra de buscar.
2)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0Busca el modelo de tu impresora en el apartado de\u00a0impresoras<\/strong>.
3)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0Si existe alg\u00fan error en la misma, te aparecer\u00e1 con alguna alerta amarilla o roja. En cualquier caso, marca encima de la impresora y pulsa en\u00a0desinstalar<\/strong>.
4)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0Una vez llegados a este punto es cuesti\u00f3n de acceder a la p\u00e1gina del fabricante y descargar los drivers actualizados que correspondan al modelo de impresora. Simplemente, vuelve a instalarlos y sigue el procedimiento como si la estuvieses usando por primera vez<\/a>.<\/p>\n

Si el sistema te indica que ha encontrado drivers m\u00e1s recientes durante el proceso de instalaci\u00f3n, deja que los actualice.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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5.<\/strong>\u00a0Establece la impresora como predeterminada<\/strong>
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Podr\u00eda ocurrir que est\u00e9s intentando imprimir con una impresora que no es la que corresponde. Incluso, aunque no tengas ninguna otra impresora instalada, es posible que en alg\u00fan momento hayas instalado alguna utilizada para\u00a0imprimir un archivo a PDF<\/em>\u00a0(muy pr\u00e1ctico para p\u00e1ginas en las que no se pueden guardar archivos) o que esta funci\u00f3n estuviese ya de serie en el sistema operativo.
A la hora de imprimir tan solo tendr\u00e1s que asegurarte de\u00a0elegir la impresora adecuada<\/strong>. Pero si imprimes a menudo y con cierta prisa, es posible que cometas el error de elegir la impresora incorrecta en m\u00e1s de una ocasi\u00f3n.<\/p>\n

Estos son los pasos para hacer que una impresora sea predeterminada:<\/p>\n

1)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0Accede al buscador y escribe\u00a0impresoras<\/strong>.
2)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0Pulsa en\u00a0impresoras y esc\u00e1neres.<\/strong>
3)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0En la pesta\u00f1a de \u201cImpresoras y esc\u00e1neres\u201d deber\u00eda aparecerte un listado de aquellos dispositivos relacionados que est\u00e9n instalados en tu equipo en este momento.
4)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0Marca la impresora en cuesti\u00f3n y pulsa sobre el bot\u00f3n de\u00a0abrir cola<\/strong>.
5)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0Estar\u00e1s en la herramienta que te informa sobre la cola de impresi\u00f3n que hay en ese momento. Tan solo tendr\u00e1s que pulsar en\u00a0impresora -> Establecer como impresora predeterminada<\/strong>.
6)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0Windows te informar\u00e1 de que al elegir esta opci\u00f3n el sistema operativo ya no gestionar\u00e1 la impresora determinada por ti. Nada m\u00e1s pulsa en \u201cSi\u201d y el cambio se habr\u00e1 completado.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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6.<\/strong> Reinicio del servicio de la cola de impresi\u00f3n<\/strong><\/h3>\n
\"Reinicio

Otra posibilidad es que se haya producido alg\u00fan problema con el\u00a0servicio<\/strong>\u00a0que controla la\u00a0cola de impresi\u00f3n<\/strong>.
Los sistemas operativos controlan las diferentes funciones a trav\u00e9s de servicios que son accesibles tras la ruta adecuada.
El proceso para reiniciarlo es sencillo:
1)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0Escribe servicios en el buscador y pulsa en la opci\u00f3n de aplicaci\u00f3n,
2)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0Te aparecer\u00e1 un gran listado de todos los servicios del sistema operativo. Tendr\u00e1s que hacer scroll hasta encontrar el de\u00a0Cola de Impresi\u00f3n<\/strong>, o pulsar la tecla \u2018C\u2019 para acercarte lo m\u00e1ximo posible al mismo.
3)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0Comprueba el estado. Si se encuentra \u201cDetenido\u201d, aqu\u00ed tienes la explicaci\u00f3n de por qu\u00e9 no te funciona la impresora. Tan solo haz clic derecho y pulsa en\u00a0iniciar<\/strong>.
4)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0Si est\u00e1 funcionando, puedes probar a detener y luego arrancar de nuevo. Es posible que este cambio arregle cualquier mal funcionamiento y la impresora vuelva a estar operativa de nuevo.
Importante:\u00a0<\/strong>para evitar tener que hacer este proceso una y otra vez, aseg\u00farate de que el tipo de inicio est\u00e1 puesto en\u00a0autom\u00e1tico<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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7.<\/strong> Arreglo de impresora sin conexi\u00f3n en MAC<\/strong><\/h3>\n

La mayor\u00eda de los pasos que hemos visto a lo largo del art\u00edculo est\u00e1n m\u00e1s bien enfocados para el sistema operativo Windows. No quiere decir que no tenga la misma soluci\u00f3n en otros sistemas operativos como\u00a0MAC<\/strong>, solamente que la ruta para encontrar la configuraci\u00f3n ser\u00e1 bastante diferente.<\/p>\n

Si no sabes por qu\u00e9 te aparece el error de\u00a0impresora sin conexi\u00f3n en MAC<\/strong>, aqu\u00ed tienes algunas opciones con las que puedes probar.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n

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  • Actualizaci\u00f3n de software: <\/strong>puedes probar a actualizar el software de la impresora. La ruta para hacerlo es Apple -> Preferencias del sistema<\/strong> y despu\u00e9s haz clic en Actualizaci\u00f3n del Software<\/strong>. As\u00ed se actualizar\u00e1 a la versi\u00f3n m\u00e1s reciente de ese momento.<\/li>\n\n\n\n
  • Conexi\u00f3n del cable USB: <\/strong>revisa que el cable USB funcione correctamente. En el caso de que el MAC que est\u00e9s utilizando tan solo tenga un puerto USB-C, te recomendamos usar un adaptador multipuerto<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  • Reinstalaci\u00f3n de la impresora: <\/strong>es posible que tengas que instalar la impresora de nuevo para arreglar el problema. Esto lo puedes hacer desde Apple -> Preferencias del sistema -> Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>, en el bot\u00f3n de a\u00f1adir.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

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