{"id":16687,"date":"2022-07-20T10:31:34","date_gmt":"2022-07-20T08:31:34","guid":{"rendered":"https:\/\/quecartucho.es\/blog\/?page_id=16687"},"modified":"2022-07-20T10:40:32","modified_gmt":"2022-07-20T08:40:32","slug":"como-borrar-la-memoria-de-la-impresora","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/quecartucho.es\/blog\/como-borrar-la-memoria-de-la-impresora\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo borrar la memoria de la impresora"},"content":{"rendered":"\n

A la hora de imprimir nos podemos encontrar con muchos problemas; por ejemplo, es posible que en la pantalla del perif\u00e9rico o del ordenador nos encontremos con el mensaje de \u00abNot enough printer memory available to print page<\/em>\u00bb (La impresora no tiene suficiente memoria disponible para imprimir la p\u00e1gina).<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Tambi\u00e9n debes tener en cuenta que en la memoria de la impresora se pueden almacenar datos personales sobre nuestro equipo o h\u00e1bitos.<\/p>\n\n\n\n

La soluci\u00f3n a ambos casos es la misma: borrar la memoria de la impresora<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

A lo largo de este art\u00edculo vamos a estudiar las formas que hay para conseguirlo, teniendo en cuenta varias marcas:<\/p>\n\n\n

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\u00bfC\u00f3mo solucionar el fallo \u00abMemoria en impresora llena<\/strong><\/strong>\u00ab?<\/strong><\/h2>\n
\n\"reset\n

Antes de nada, debes saber que la mayor\u00eda de las impresoras no cuentan con una funci\u00f3n que permita borrar la memoria<\/strong> o, por lo menos, no podremos hacerlo de forma sencilla.<\/p>\n

En lugar de ello, lo m\u00e1s com\u00fan es que tengamos que acceder a la restauraci\u00f3n de f\u00e1brica<\/strong>. As\u00ed lograremos que la impresora quede como nueva, por lo que no tendr\u00e1 ninguna configuraci\u00f3n anterior guardada.<\/p>\n

Dependiendo de cada modelo de impresora, el proceso a llevar a cabo puede ser muy diferente. En este art\u00edculo vamos a estudiar c\u00f3mo hacerlo en estas marcas: Epson, HP, Brother, Canon y Samsung<\/strong>.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n

C\u00f3mo borrar la memoria de la impresora Epson<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Lo primero que habr\u00e1 que hacer es identificar si la impresora tiene un panel LCD<\/strong> o no. En el primer caso, resulta m\u00e1s sencillo.<\/p>\n\n\n\n

Con panel LCD<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1)     Pulsa sobre el bot\u00f3n de inicio \/ home (lo podr\u00e1s encontrar en las inmediaciones de la pantalla de la impresora, aunque su posici\u00f3n depender\u00e1 del modelo del que estemos hablando).<\/p>\n\n\n\n

2)     Utiliza las teclas de flecha para acceder al men\u00fa de Ajustes<\/strong> o configuraci\u00f3n<\/strong>. Una vez encuentres esta funci\u00f3n pulsa en Aceptar<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

3)     Busca la opci\u00f3n que ponga Restaurar la configuraci\u00f3n predeterminada<\/strong> o de f\u00e1brica<\/strong> y acepta. Es posible que el sistema te lo pregunte varias veces ya que, una vez que aceptes, no hay vuelta atr\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n

Usando bot\u00f3n de reinicio f\u00edsico<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1)     Empieza apagando la impresora por completo.<\/p>\n\n\n\n

2)     El bot\u00f3n de reinicio<\/strong> lo podr\u00e1s encontrar en la parte trasera de la impresora. Te har\u00e1 falta un objeto puntiagudo (como podr\u00eda ser un alfiler) para introducirlo en el mismo y mantenerlo presionado durante unos segundos.<\/p>\n\n\n\n

3)     Enciende la impresora sin dejar de pulsar el bot\u00f3n de reinicio y d\u00e9jalo as\u00ed durante 5 segundos<\/strong>. Si todo va bien, deber\u00eda imprimirse una p\u00e1gina de advertencia en la que se indicar\u00e1 el estado de la impresora con informaci\u00f3n complementaria (por ejemplo, una direcci\u00f3n IP).<\/p>\n\n\n\n

Siguiendo estos procesos deber\u00edamos haber dejado la impresora Epson<\/a><\/strong> en su configuraci\u00f3n de f\u00e1brica.<\/p>\n\n\n

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\"borrar<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

C\u00f3mo borrar la memoria de la impresora HP<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

La manera de borrar la memoria de la impresora HP<\/strong> es bastante similar al proceso anterior, aunque depender\u00e1 mucho del modelo de impresora HP<\/strong><\/a> del que estemos hablando.<\/p>\n\n\n\n

Con pantalla LCD<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Si tu impresora HP tiene pantalla LCD, sigue estos pasos:<\/p>\n\n\n\n

1)     Busca el bot\u00f3n de men\u00fa para que se abra el panel de configuraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

2)     Utiliza las flechas para desplazarte hacia Configuraci\u00f3n de dispositivo<\/strong>, pulsa aceptar<\/strong> y luego vuelve a pulsar en Configurar Dispositivo<\/strong>. Finalmente, pulsa en aceptar<\/strong> de nuevo.<\/p>\n\n\n\n

3)     Siguiendo el mismo proceso tendr\u00e1s que pulsar en Herramientas -> Reset -> Reset -> Restablecimiento de F\u00e1brica<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

4)     Confirma que est\u00e1s seguro de iniciar el proceso pulsando en Aceptar.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Con bot\u00f3n f\u00edsico<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Si la impresora no cuenta con una pantalla LCD, entonces habr\u00e1 que seguir estos pasos:<\/p>\n\n\n\n

1)     Apaga la impresora. Se recomienda desconectarla de la corriente y mantenerla as\u00ed durante un tiempo m\u00ednimo de 30 segundos<\/strong>. Con este proceso lo que se consigue es eliminar la memoria vol\u00e1til y evitar problemas.<\/p>\n\n\n\n

2)     Lo m\u00e1s probable es que te haga falta un objeto puntiagudo para activar la funci\u00f3n de restablecer. Deja unos segundos hasta que se reinicie.<\/p>\n\n\n\n

3) \u00a0 \u00a0 Enciende la impresora. Si todo ha ido bien se encender\u00e1 un LED de advertencia<\/strong> y empezar\u00e1 a parpadear. En este punto se imprime una hoja para poder ver el estado de la impresora.<\/p>\n\n\n\n

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\"borrar<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

C\u00f3mo borrar la memoria de la impresora Brother<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Existen dos m\u00e9todos para borrar la memoria de la impresora Brother<\/strong><\/p>\n\n\n\n

#M\u00e9todo 1<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Este m\u00e9todo es el m\u00e1s sencillo y el que suele funcionar en la gran mayor\u00eda de los pasos.<\/p>\n\n\n\n

1)     Apaga la impresora y descon\u00e9ctala de la corriente durante algunos minutos.<\/p>\n\n\n\n

2)     Sin encender la impresora accede al panel de control del perif\u00e9rico en el sistema operativo que utilices y cancela o borra todos los documentos que se encuentren en espera de impresi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

3)     Cuando hayan desaparecido de la cola ser\u00e1 el momento de encender la impresora de nuevo.<\/p>\n\n\n\n

#M\u00e9todo 2<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Puede que por tu modelo concreto de impresora Brother<\/strong><\/a> el m\u00e9todo anterior no funcione; en este caso, ser\u00e1 cuesti\u00f3n de seguir el siguiente proceso:<\/p>\n\n\n\n

1)     El bot\u00f3n de Go se utiliza para imprimir aquellos datos que todav\u00eda est\u00e1n en la memoria de la impresora. Pero tambi\u00e9n te puede servir para borrar la memoria. Deja este bot\u00f3n pulsado durante 4 segundos<\/strong> aproximadamente, hasta que los testigos LED se enciendan, y despu\u00e9s sueltas el bot\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

2)     Vuelve a pulsar el bot\u00f3n de Go de nuevo. Si todo va bien, los testigos de Ready <\/strong>y Error<\/strong> deber\u00edan encenderse hasta que el proceso haya concluido.<\/p>\n\n\n\n

Si esto sigue pasando, es posible que el documento tenga una resoluci\u00f3n demasiado elevada. Se puede ajustar de la siguiente manera:<\/p>\n\n\n\n

Accede a Inicio -> Panel de Control -> Hardware y Sonido -> Dispositivos e impresoras<\/strong>. Pulsa en Preferencias de impresi\u00f3n -> Ficha b\u00e1sica y Resoluci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Prueba a elegir una resoluci\u00f3n m\u00e1s baja de la asignada.<\/p>\n\n\n\n

#M\u00e9todo 3<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Podr\u00eda darse el caso de que se hayan acumulado los faxes en la memoria, as\u00ed que con este m\u00e9todo los vamos a borrar:<\/p>\n\n\n\n

1)     Pulsa en el bot\u00f3n de Men\u00fa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

2)     Usa las flechas de arriba o abajo para llegar a la opci\u00f3n de Fax<\/strong> y pulsa en OK<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

3)     Selecciona la opci\u00f3n de Conf. Recepci\u00f3n<\/strong> y pulsa en aceptar<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

4)     Busca ahora Recepci\u00f3n en Memoria<\/strong> y pulsa Ok<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

5) \u00a0 \u00a0 En el caso de que existan faxes en la memoria aparecer\u00e1 el mensaje de \u00bfErase All Fax (Doc)?<\/em> Y pulsaremos en OK.<\/p>\n\n\n\n

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\"borrar<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

C\u00f3mo borrar la memoria de la impresora Canon<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

En el caso de las impresoras Canon<\/a><\/strong> existe lo que se conoce como un Kit de Borrado de datos<\/strong>. A partir de esta funci\u00f3n conseguimos que los datos se borren por completo de la memoria, evitando as\u00ed que quede alg\u00fan rastro.<\/p>\n\n\n\n

Se borrar\u00e1n tanto los datos que se han borrado al leer, como los de la cola de impresi\u00f3n, aquellos que se hayan guardado de forma temporal, los que hayan quedado despu\u00e9s de eliminar los archivos del buz\u00f3n de fax\/i-FAX, as\u00ed como los enviados y recibidos.<\/p>\n\n\n\n

El proceso de borrar la memoria de la impresora Canon<\/strong> es muy sencillo y suele ser bastante parecido en los diferentes modelos:<\/p>\n\n\n\n

1)     Pulsa el bot\u00f3n de inici\u00f3 (se suele presentar con una forma redonda con un punto negro en medio).<\/p>\n\n\n\n

2)     Despl\u00e1zate sobre el men\u00fa hasta encontrar Opciones de Gesti\u00f3n<\/strong>. En el nuevo men\u00fa pulsa Gesti\u00f3n de Datos<\/strong> y, finalmente, Opciones de eliminaci\u00f3n de datos existentes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

3)     A diferencia de la mayor\u00eda de las impresoras, en Canon es posible elegir un intervalo de eliminaci\u00f3n<\/strong> para discriminar algunos datos (por si no quieres borrarlo todo). Lo \u00fanico que tendr\u00e1s que hacer es seleccionar el intervalo de eliminaci\u00f3n y pulsar en Aceptar<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Se iniciar\u00e1 un proceso en el que se ir\u00e1n sobrescribiendo y borrando los datos de cada una de las p\u00e1ginas. Una vez que ha terminado se hace una nueva comprobaci\u00f3n; si todo est\u00e1 bien, la memoria de la impresora Canon habr\u00e1 quedado completamente eliminada.<\/p>\n\n\n\n

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C\u00f3mo borrar la memoria de la impresora Samsung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Con las impresoras Samsung<\/a><\/strong> hay que tener en cuenta que no siempre existe una opci\u00f3n para que el perif\u00e9rico vuelva a su configuraci\u00f3n de f\u00e1brica o puede que est\u00e9 m\u00e1s escondida de lo que pensamos.<\/p>\n\n\n\n

Nuevamente, vamos a hacer una distinci\u00f3n del proceso teniendo en cuenta si tiene pantalla LCD o no.<\/p>\n\n\n\n

Con pantalla LCD<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1)     Pulsa el bot\u00f3n de Men\u00fa<\/strong> y escribe el c\u00f3digo #1934#<\/strong>. Despu\u00e9s pulsa de nuevo el bot\u00f3n de men\u00fa y podr\u00e1s acceder a la zona de diagn\u00f3stico<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

2)     Dentro de esta zona tendr\u00e1s que encontrar una opci\u00f3n que diga Men\u00fa T\u00e9cnico<\/strong> (a algo similar, ya que esto cambiar\u00e1 dependiendo del modelo) y pulsar en aceptar<\/strong>. Despu\u00e9s pulsa en Funciones de servicio<\/strong> y Borrar todos los datos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

3)     Espera a que la impresora termine el proceso (podr\u00eda tardar varios minutos).<\/p>\n\n\n\n

Lo cierto es que tambi\u00e9n pueden quedar algunos datos residentes dentro de la memoria interna, as\u00ed que lo mejor que puedes hacer es formatearla para evitar problemas.<\/p>\n\n\n\n

Esto se hace dentro del mismo Men\u00fa T\u00e9cnico -> Funciones de servicio<\/strong> y pulsa sobre la opci\u00f3n de Formato HDD<\/strong>. Pulsa en Ok, luego en \u201cSi\u00bb, y finalmente en Ok. As\u00ed se formatear\u00e1 la memoria interna y no quedar\u00e1 ni rastro.<\/p>\n\n\n\n

Estos m\u00e9todos pueden ayudarte a borrar la memoria de la impresora<\/strong>. Sin embargo, te animamos a consultar el manual de tu modelo en concreto, por si existiesen diferencias.<\/p>\n\n\n\n

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Si solo quieres borrar el historial de impresi\u00f3n<\/strong> y tienes un Windows es mucho m\u00e1s f\u00e1cil, puedes ver este art\u00edculo que te explicamos como hacerlo.<\/p>\n\n\n\n