{"id":16711,"date":"2022-07-21T08:22:48","date_gmt":"2022-07-21T06:22:48","guid":{"rendered":"https:\/\/quecartucho.es\/blog\/?page_id=16711"},"modified":"2022-07-21T10:02:33","modified_gmt":"2022-07-21T08:02:33","slug":"la-impresora-no-recoge-el-papel","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/quecartucho.es\/blog\/la-impresora-no-recoge-el-papel\/","title":{"rendered":"La impresora no recoge el papel"},"content":{"rendered":"\n<p>Un problema bastante habitual con las impresoras est\u00e1 relacionado con el papel. Puede que haga sonidos que indiquen que est\u00e1 imprimiendo, pero <strong>ni tan siquiera recoger\u00e1 el papel<\/strong> ni lo cargar\u00e1 en la bandeja.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 est\u00e1 ocurriendo? Lo cierto es que hay muchos motivos que pueden explicar por qu\u00e9 <strong>la impresora no recoge el papel<\/strong>; desde un atasco, hasta una mala configuraci\u00f3n o una rotura interna.<\/p>\n\n\n\n<p>A lo largo de este art\u00edculo vamos a ver algunas de las soluciones m\u00e1s efectivas:<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>7 Claves para solucionar el fallo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u27a8 <strong>Aseg\u00farese de que la impresora no est\u00e9 sobrecargada de papeles<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Uno de los hechos m\u00e1s habituales que explican los problemas en las impresoras es una sobrecarga de papel por nuestra parte. Con el objetivo de ahorrar tiempo, solemos introducir m\u00e1s papel en la bandeja de lo que deber\u00edamos.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Coloca unas <strong>10 hojas<\/strong> en la bandeja (es posible que acepte m\u00e1s, pero comprueba previamente que puede con esa cantidad).<\/li><li>Aseg\u00farate de que sea papel de tan solo un tipo y que no est\u00e9 h\u00famedo.<\/li><li>Si el papel lleva mucho tiempo en la bandeja de entrada, deber\u00edas retirarlo. El problema de hacerlo es que seguramente estar\u00e1 cubierto de polvo y este elemento podr\u00eda provocar un mal funcionamiento a nivel interno. O al menos air\u00e9alo (puedes ver como se hace en <a href=\"https:\/\/youtu.be\/MLJh2gXhPfg\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">https:\/\/youtu.be\/MLJh2gXhPfg<\/a> <\/li><li>Desecha el papel que presente ondulaciones, ya que puede que la impresora no lo coja bien.<\/li><\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/quecartucho.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/impresora-llena-de-papeles.jpg\" alt=\"Impresora llena de papeles\" class=\"wp-image-16744\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/quecartucho.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/impresora-llena-de-papeles.jpg 800w, https:\/\/quecartucho.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/impresora-llena-de-papeles-300x169.jpg 300w, https:\/\/quecartucho.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/impresora-llena-de-papeles-768x432.jpg 768w, https:\/\/quecartucho.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/impresora-llena-de-papeles-150x84.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u27a8 <strong>Compruebe si el papel tiene esquinas da\u00f1adas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Un peque\u00f1o detalle como las esquinas arrugadas de un papel podr\u00eda ser el origen de este problema en la impresora.<\/p>\n\n\n\n<p>Con tan solo echar un r\u00e1pido vistazo al <strong>manual del fabricante<\/strong> de la impresora descubriremos que el papel debe estar en buenas condiciones; no debe presentar pliegues, tiene que ser transparente y no puede tener grietas o estar cortado.<\/p>\n\n\n\n<p>Si detectas que los <a href=\"https:\/\/quecartucho.es\/1503-papel-economico-din-a4-80-gramos-paquete-500-folios.html\">papeles<\/a> no se encuentran en buenas condiciones, es mejor sustituirlos cuanto antes.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n tienes que asegurarte de que el papel est\u00e9 <strong>correctamente alineado en la bandeja de la impresora<\/strong>. Para ello, puedes usar como gu\u00eda las l\u00edneas de la impresora.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"708\" height=\"245\" src=\"https:\/\/quecartucho.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Compruebe-si-el-papel-tiene-esquinas-danadas.jpg\" alt=\"Compruebe si el papel tiene esquinas da\u00f1adas\" class=\"wp-image-16728\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/quecartucho.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Compruebe-si-el-papel-tiene-esquinas-danadas.jpg 708w, https:\/\/quecartucho.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Compruebe-si-el-papel-tiene-esquinas-danadas-300x104.jpg 300w, https:\/\/quecartucho.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Compruebe-si-el-papel-tiene-esquinas-danadas-150x52.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 708px) 100vw, 708px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u27a8 <strong>Reinicie la impresora<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Si lo anterior ha fallado, es muy probable que el problema se encuentre en la <strong>configuraci\u00f3n de la impresora<\/strong>. La forma m\u00e1s r\u00e1pida de solucionarlo es hacer un reinicio de la misma, y tan solo tendr\u00e1s que seguir estos pasos para conseguirlo:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>1) \u00a0 \u00a0 Apaga la impresora y desconecta el cable de alimentaci\u00f3n (no bastar\u00e1 \u00fanicamente con tener la impresora apagada).<\/li><li>2) \u00a0 \u00a0 Espera un tiempo m\u00ednimo de 15 segundos para eliminar cualquier informaci\u00f3n contenida en la memoria vol\u00e1til.<\/li><li>3) \u00a0 \u00a0 Conecta el cable de alimentaci\u00f3n de nuevo y vuelve a encender la impresora.<\/li><li>4) \u00a0 \u00a0 Enciende la impresora.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Esto eliminar\u00e1 la mayor\u00eda de las configuraciones err\u00f3neas\u2026 pero si no ha funcionado, te recomendamos ir al consejo de <strong>restablecer la impresora a la configuraci\u00f3n de f\u00e1brica<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/quecartucho.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Reinicie-la-impresora.webp\" alt=\"Mano pulsando el boton de apagado de una impresora para reiniciar la impresora\" class=\"wp-image-16730\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/quecartucho.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Reinicie-la-impresora.webp 800w, https:\/\/quecartucho.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Reinicie-la-impresora-300x169.webp 300w, https:\/\/quecartucho.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Reinicie-la-impresora-768x432.webp 768w, https:\/\/quecartucho.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Reinicie-la-impresora-150x84.webp 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u27a8 <strong>Verifique el estado del papel y vuelva a cargarlo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Si has intentado imprimir en varias ocasiones y la impresora sigue sin recoger el papel, lo primero que deber\u00edas hacer es echar un vistazo al <strong>estado del papel<\/strong> y de la <strong>bandeja<\/strong>. Es posible que se haya colado alg\u00fan tipo de elemento extra\u00f1o que pueda afectar a la impresi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Tal y como hemos comentado, aquellos papeles que tengan cortes, grietas, las esquinas dobladas, o presenten alg\u00fan tipo de deterioro (aunque pueda parecer insignificante), podr\u00eda provocar que la impresora no se ejecute.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n estar\u00eda bien comprobar que la bandeja de papel se encuentra en su sitio y no se ha salido. Si tienes dudas sobre c\u00f3mo hacerlo, puedes consultar el manual de instrucciones.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u27a8 <strong>Restablezca la impresora<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Restablecer una impresora es un proceso que se lleva a cabo para <strong>anular una mala configuraci\u00f3n<\/strong> o para que se reconozcan los cartuchos de tinta o t\u00f3ner.<\/p>\n\n\n\n<p>El proceso para restablecerla puede variar mucho dependiendo del modelo y de la marca de la que estemos hablando. Vamos a ver los procesos gen\u00e9ricos.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong>Impresora sin pantalla<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>1) De la misma manera que los procesos anteriores, desenchufamos el cable de alimentaci\u00f3n teniendo la impresora encendida.<\/li><li>2) Espera unos 30 segundos m\u00e1s o menos y vuelve a enchufar el cable.<\/li><li>3) Deja pulsado el <strong>bot\u00f3n de Cancelar y encender<\/strong> al mismo tiempo durante unos segundos.<\/li><li>4) En algunos modelos esto ser\u00e1 suficiente; en otros tendremos que pulsar una combinaci\u00f3n de botones.<\/li><li>5) Espera a que la impresora termine el proceso.<\/li><\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"720\" height=\"511\" src=\"https:\/\/quecartucho.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Reinicie-la-impresora.jpg\" alt=\"Restablezca la impresora\" class=\"wp-image-16729\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/quecartucho.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Reinicie-la-impresora.jpg 720w, https:\/\/quecartucho.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Reinicie-la-impresora-300x213.jpg 300w, https:\/\/quecartucho.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Reinicie-la-impresora-150x106.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><strong>Impresora con pantalla<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En este caso el proceso es m\u00e1s intuitivo.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>1) Pulsa en el bot\u00f3n de Men\u00fa.<\/li><li>2) Accede a la opci\u00f3n de <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li><li>3) Busca una opci\u00f3n que diga <strong>Restablecimiento de F\u00e1brica<\/strong> o algo similar.<\/li><li>4) Pulsa en <strong>OK<\/strong> y espera a que termine el proceso.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Si tienes alguna duda de c\u00f3mo se hace este proceso, siempre puedes consultar directamente en el manual de instrucciones.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u27a8 <strong>Ajuste la configuraci\u00f3n de papel en el controlador de impresi\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Otra posible opci\u00f3n es que la impresora no pueda recoger el papel si el tama\u00f1o y el tipo no coincide con la <strong>configuraci\u00f3n<\/strong> que tenemos en el ordenador.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta configuraci\u00f3n se puede cambiar de la siguiente forma:<\/p>\n\n\n\n<p>1) &nbsp; &nbsp; Abre el archivo que intentaste imprimir cuando se produjo el error.<\/p>\n\n\n\n<p>2) &nbsp; &nbsp; Haz clic en <strong>Archivo<\/strong> y despu\u00e9s en <strong>Imprimir<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>3) &nbsp; &nbsp; Marca la opci\u00f3n de <strong>Propiedades<\/strong> y despu\u00e9s en <strong>Papel\/Calidad<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>4) &nbsp; &nbsp; En la lista desplegable de <strong>papel<\/strong> elige el papel que coincida con el papel cargado en la impresora.<\/p>\n\n\n\n<p>5) &nbsp; &nbsp; Ahora haz clic en <strong>Avanzadas -&gt; Opciones Avanzadas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>6) &nbsp; &nbsp; En la nueva lista desplegable que aparece elige la opci\u00f3n que se adapta al papel cargado.<\/p>\n\n\n\n<p>7) \u00a0 \u00a0 Pulsa <strong>Aceptar<\/strong> y prueba imprimir otra vez.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"385\" height=\"311\" src=\"https:\/\/quecartucho.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/configuracion-de-papel-en-el-controlador-de-impresion-en-impresora-Brother.gif\" alt=\"configuraci\u00f3n de papel en el controlador de impresi\u00f3n en impresora Brother\" class=\"wp-image-16735\" title=\"\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u27a8 <strong>Limpie los rodillos de papel<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Otra posible explicaci\u00f3n del problema de que la impresora no recoja el papel podr\u00eda ser la acumulaci\u00f3n de suciedad o diferentes residuos en los rodillos. Este error no tiene sentido nada m\u00e1s comprar la impresora, pero ir\u00e1 siendo m\u00e1s probable a medida que la vayamos usando (sobre todo, si le damos un uso intensivo).<\/p>\n\n\n\n<p>La limpieza se lleva a cabo de la siguiente manera.<\/p>\n\n\n\n<p>1) &nbsp; &nbsp; Aseg\u00farate de que la impresora est\u00e1 apagada.<\/p>\n\n\n\n<p>2) &nbsp; &nbsp; Quita el cable de la alimentaci\u00f3n para evitar un mal funcionamiento el\u00e9ctrico.<\/p>\n\n\n\n<p>3) &nbsp; &nbsp; Levanta la bandeja de entrada.<\/p>\n\n\n\n<p>4) &nbsp; &nbsp; Desplaza la protecci\u00f3n de la bandeja hacia la parte inferior y sostenla para poder visualizar el interior.<\/p>\n\n\n\n<p>5) &nbsp; &nbsp; Busca los rodillos que sirven para recoger el papel.<\/p>\n\n\n\n<p>6) &nbsp; &nbsp; Ahora necesitas un <strong>hisopo de los o\u00eddos<\/strong> que est\u00e9 ligeramente humedecido con agua destilada. Apl\u00edcalo en los rodillos y haz que giren con los dedos. As\u00ed acabaremos con el polvo o la suciedad.<\/p>\n\n\n\n<p>7) &nbsp; &nbsp; No enciendas la impresora directamente: espera que los rodillos se sequen durante 10 minutos.<\/p>\n\n\n\n<p>8) &nbsp; &nbsp; Vuelve a conectar la impresora y prueba a iniciar la impresi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Si todo lo anterior falla, lo m\u00e1s recomendable es llevar la impresora al equipo t\u00e9cnico. Es posible que el origen del problema sea alg\u00fan tipo de funcionamiento err\u00f3neo interno.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>En el siguiente video, en el segundo 46 puede ver como se limpian los rodillos de una impresora l\u00e1ser, con un trapo y alcohol isopropilico.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"nv-iframe-embed\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"limpieza impresora l\u00e1ser\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/D9ZFbt4CMtE?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div><\/figure>\n\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-1658384761727\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h2 class=\"rank-math-question \"><strong>\u00bfQu\u00e9 hacer cuando la impresora dice que no hay papel, pero lo hay?<\/strong><\/h2>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/quecartucho.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Que-hacer-cuando-la-impresora-dice-que-no-hay-papel-pero-lo-hay-150x150.jpg\" class=\"alignright\" alt=\"chica en oficina preguntandose \u00bfQu\u00e9 hacer cuando la impresora dice que no hay papel, pero lo hay?\" title=\"\">\n<p>C\u00f3mo ya hemos visto a lo largo del art\u00edculo, hay muchas causas que pueden explicar el problema de que la impresora nos informe de que no hay papel, pero s\u00ed que lo hay realmente.<br \/>1) Empieza comprobando que la cantidad de papel cargado en la bandeja no es excesiva (es decir, evita la <strong>sobrecarga de papel<\/strong>).<br \/>2) Comprueba que el papel est\u00e1 en buenas condiciones, que no tiene ni grietas, ni las esquinas est\u00e1n dobladas. Adem\u00e1s, aseg\u00farate de que sea transparente y de que no tenga polvo. Si est\u00e1 en mal estado, desecha el papel y prueba con uno nuevo.<br \/>3) Reinicia la impresora simplemente apag\u00e1ndola, desconect\u00e1ndola de la corriente y volviendo a conectar. Si esto no funciona, puedes probar a hacerle un <strong>restablecimiento de f\u00e1brica<\/strong>.<br \/>4) Llegados a este punto deber\u00edas revisar que la <strong>configuraci\u00f3n de papel<\/strong> elegida coincide con el tipo de papel cargado en la bandeja de entrada.<br \/>5) Y si nada de esto funciona, abre la impresora y limpia los rodillos con el proceso ya descrito.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1658384772603\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h2 class=\"rank-math-question \"><strong>\u00bfC\u00f3mo soluciono el problema de alimentaci\u00f3n de papel en mi impresora HP?<\/strong><\/h2>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/quecartucho.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/\u00bfComo-soluciono-el-problema-de-alimentacion-de-papel-en-mi-impresora-HP-150x150.jpg\" class=\"alignright\" alt=\"En el trabajo hombre pregunta a su compa\u00f1era de trabajo \u00bfC\u00f3mo soluciono el problema de alimentaci\u00f3n de papel en mi impresora HP?\" title=\"\">\n<p>Adem\u00e1s de todas las claves anteriores, puede que el problema de <strong>alimentaci\u00f3n de papel en la impresora HP<\/strong> est\u00e9 relacionado con un atasco de papel.<br \/>Este es el proceso que habr\u00e1 que llevar a cabo para solucionarlo:<br \/>1) Quita el cable paralelo o el cable USB de la impresora.<br \/>2) Pulsa en el bot\u00f3n de encendido para apagarla.<br \/>3) Gira el bot\u00f3n que encontrar\u00e1s en la puerta de acceso posterior y despu\u00e9s tira levemente de la puerta para sacarla.<br \/>4) Revisa cuidadosamente el interior para intentar ver el papel atascado (quiz\u00e1 te haga falta utilizar una linterna por si el interior fuese muy oscuro).<br \/>5) Una vez hayas encontrado el papel ser\u00e1 cuesti\u00f3n de tirar del mismo con cuidado, evitando que se rompa.<br \/>6) Revisa que no haya quedado ning\u00fan trozo de papel atascado en el interior de la impresora.<br \/>7) Coloca la puerta de acceso en el perif\u00e9rico y vuelve a girar el bot\u00f3n hacia la derecha para que quede fija.<\/p>\n<p>Cuando hayas probado cada una de estas soluciones no dudes en imprimir una <strong>p\u00e1gina de autodiagn\u00f3stico<\/strong>, ya que as\u00ed podr\u00e1s saber si la impresora ha solucionado el problema o si tiene cualquier otro.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"nv-iframe-embed\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Aparece el error \u201cNo hay papel\u201d y la impresora no recoge papel en las impresoras Todo-en-Uno | HP\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/6UYiU_ZSIXU?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un problema bastante habitual con las impresoras est\u00e1 relacionado con el papel. 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