{"id":17197,"date":"2022-09-21T08:26:25","date_gmt":"2022-09-21T06:26:25","guid":{"rendered":"https:\/\/quecartucho.es\/blog\/?page_id=17197"},"modified":"2022-09-21T12:35:04","modified_gmt":"2022-09-21T10:35:04","slug":"hp-pagara-hasta-96-millones-a-espanoles-por-bloquear-los-cartuchos-de-tinta-de-terceros","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/quecartucho.es\/blog\/hp-pagara-hasta-96-millones-a-espanoles-por-bloquear-los-cartuchos-de-tinta-de-terceros\/","title":{"rendered":"HP pagar\u00e1 hasta 90 millones por bloquear los cartuchos de tinta de terceros"},"content":{"rendered":"\n

En el pasado hab\u00eda ciertas complicaciones a la hora de comprar tinta para nuestra impresora<\/strong><\/a>. Aunque hab\u00eda ciertas alternativas, era dif\u00edcil encontrar consumibles no oficiales.<\/p>\n\n\n\n

Lo cierto es que algunas marcas siguen manteniendo esta tendencia, como es el caso de HP<\/strong>. Esta marca lleva ya m\u00e1s de 5 a\u00f1os obligando a que los usuarios de las impresoras utilicen cartuchos de tinta oficiales<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Nos remontamos al a\u00f1o 2016<\/strong> cuando la marca introdujo el innovador sistema Dynamic Security. <\/strong>Se trataba de una pol\u00e9mica actualizaci\u00f3n para el firmware de sus perif\u00e9ricos que hac\u00eda imposible usar cartuchos de tinta y t\u00f3ner que no contasen con el Chip de HP<\/strong> (Lo que com\u00fanmente se conoc\u00eda como DRM<\/strong>). Como explic\u00e1bamos en el art\u00edculo \u00abActualizacion Wifi HP Thug life<\/a> ( \u0361\u00b0 \u035c\u0296 \u0361\u00b0)\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Con esta actualizaci\u00f3n se obliga totalmente a que los clientes utilicen los cartuchos de HP Originales. Como ya te puedes imaginar, estos cartuchos son m\u00e1s caros que los que ofrece la competencia.<\/p>\n\n\n\n

En el caso de que se intentasen usar cartuchos gen\u00e9ricos<\/a>, la impresora dar\u00e1 un mensaje de error y no se podr\u00e1n hacer funcionar de ninguna manera.<\/p>\n\n\n\n

Los usuarios recibir\u00e1n una indemnizaci\u00f3n de HP por la implantaci\u00f3n del DRM<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

HP dio varios argumentos para justificar la implantaci\u00f3n del DRM. Una de las m\u00e1s destacadas era amplificar la lucha contra la falsificaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Por otra parte, tambi\u00e9n argument\u00f3 la alta calidad de sus cartuchos<\/strong> y la baja calidad de aquellas tintas que no contaban con el sello de la marca. Ahora bien, existen muchos motivos para pensar que estas afirmaciones no fueron m\u00e1s que una estrategia para que la marca pudiera seguir manteniendo su nivel de ventas, un negocio muy econ\u00f3mico seg\u00fan las cifras que manejamos de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Para situarnos mejor es conveniente contextualizar. En los \u00faltimos a\u00f1os, se ha producido un importante descenso en la venta de perif\u00e9ricos y de cartuchos de tinta y t\u00f3ner. Teniendo en cuenta que la mayor\u00eda de las personas tan solo imprimen de vez en cuando, suele salir m\u00e1s rentable llevar el documento a imprimir en una copister\u00eda, en lugar de adquirir el perif\u00e9rico y estar comprando consumibles cada cierto tiempo.<\/p>\n\n\n\n

\n
\n

Como cabr\u00eda esperar, a los clientes no les gust\u00f3 nada la implementaci\u00f3n del Dynamic Security<\/strong>, y esto inici\u00f3 ciertas demandas que concluyeron en multas.<\/p>\n\n\n\n

Estos procesos judiciales hicieron que la compa\u00f1\u00eda firmase un acuerdo para dar una cierta indemnizaci\u00f3n a sus clientes en pa\u00edses como Italia, B\u00e9lgica o Espa\u00f1a. El fondo cubrir\u00eda una cantidad de 1,35 millones de euros<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Ahora bien, esta cobertura tan solo se aplicar\u00e1 a ciertos clientes que cumplan con unas condiciones espec\u00edficas (b\u00e1sicamente, a quienes no supiesen que tienen una impresora HP<\/strong> con el DRM). <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"OCU
OCU pide a HP que indemnice a los propietarios de impresoras<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

La compensaci\u00f3n ser\u00e1 variable dependiendo del modelo que se haya adquirido, as\u00ed como de las dificultades que se hubiesen experimentado. Se calcula que ser\u00e1 de entre 20-90\u20ac<\/strong> aproximadamente, aunque cada cliente tendr\u00e1 que iniciar la solicitud para saber el importe exacto.<\/p>\n\n\n\n

Otras situaciones en las que HP ha estado en el centro de la pol\u00e9mica<\/strong><\/h2>\n\n\n
\n
\"Otras<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Si echamos la vista m\u00e1s atr\u00e1s, nos daremos cuenta de que no es la primera vez que la marca HP se enfrenta a una pol\u00e9mica de este estilo.<\/p>\n\n\n\n