{"id":410,"date":"2015-07-01T06:30:51","date_gmt":"2015-07-01T06:30:51","guid":{"rendered":"https:\/\/quecartucho.es\/blog\/?p=410"},"modified":"2016-06-07T10:27:15","modified_gmt":"2016-06-07T08:27:15","slug":"conoces-la-nueva-aplicacion-de-brother","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/quecartucho.es\/blog\/conoces-la-nueva-aplicacion-de-brother\/","title":{"rendered":"\u00bfConoces la nueva aplicaci\u00f3n de Brother?"},"content":{"rendered":"

Internet ha modificado los h\u00e1bitos de impresi\u00f3n de los usuarios dom\u00e9sticos. Ello se ha multiplicado, especialmente, a ra\u00edz de la aparici\u00f3n de los dispositivos m\u00f3viles, una realidad en la vida cotidiana, que las marcas tienen presente m\u00e1s que nunca en lo que respecta al desarrollo de sus estrategias de negocio.<\/p>\n

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En este sentido, las organizaciones se han puesto manos a la obra y han introducido la tecnolog\u00eda de \u00faltima generaci\u00f3n en toda la cadena de valor, incluidas aquellas \u00e1reas criticas como son la atenci\u00f3n a los usuarios.<\/p>\n

Una de las \u00faltimas en aplicar esta estrategia es Brother<\/strong>, marca de la que hace poco nos hemos enterado que ha desarrollado una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil para atender incidencias. La soluci\u00f3n responde al nombre de SupportCenter<\/strong> y se caracteriza por ofrecer informaci\u00f3n a los usuarios as\u00ed como en responder a las posibles incidencias que estos pueda tener durante el proceso de uso de los productos y servicios de la marca.<\/p>\n

Teniendo en cuenta el inter\u00e9s de los usuarios por los distintos tipos de sistemas operativos, esta aplicaci\u00f3n m\u00f3vil ya se encuentra disponible para los usuarios tanto de Android, a trav\u00e9s de Google Play, como de iPHone, a trav\u00e9s del cat\u00e1logo de Apple Store.<\/p>\n

Del mismo modo, los usuarios de Brother han de tener en cuenta que esta aplicaci\u00f3n les ofrece soporte tanto para impresoras como para equipos multifunci\u00f3n<\/a><\/strong>. Una soluci\u00f3n que se aplica a dispositivos de inyecci\u00f3n a tinta, l\u00e1ser y color o monocromo. Tambi\u00e9n es aplicable a impresoras de etiquetas, port\u00e1tiles y m\u00e1quinas de sellos.<\/p>\n

Ello se debe a que esta aplicaci\u00f3n m\u00f3vil facilita a los usuarios, de manera sencilla e intuitiva, un acceso a la informaci\u00f3n de la instalaci\u00f3n y la configuraci\u00f3n de los equipos, a los manuales, las preguntas frecuentes o consejos de uso de los mismos. De ah\u00ed que la marca haya decidido apostar por este tipo de soluci\u00f3n que ofrecer a los usuarios.<\/p>\n

En este mismo sentido, aquellos usuarios que deseen recibir asistencia personalizada<\/strong>, dentro de la aplicaci\u00f3n se encuentra un enlace a los datos de contacto del servicio t\u00e9cnico as\u00ed como del departamento de atenci\u00f3n al cliente. Una soluci\u00f3n inform\u00e1tica que tambi\u00e9n se caracteriza por facilitar el acceso a informaci\u00f3n relacionada sobre cu\u00e1les son los consumibles que lleva instalado su equipo as\u00ed como d\u00f3nde se han de compra\"\u00bfConocesr estos o c\u00f3mo reciclar los brother consumibles<\/a>\u00a0los ya agotados.<\/p>\n

En paralelo, esta aplicaci\u00f3n se caracteriza por permitir a los conocer cu\u00e1l es el estado de red del equipo en un momento dado, el n\u00famero exacto de serie del aparato y determinar cu\u00e1l es, concretamente, su nivel de tinta o toner. Para los m\u00e1s \u00e1vidos de tecnolog\u00eda, la aplicaci\u00f3n est\u00e1 en consonancia con las estrategias de marketing online y permite escanear c\u00f3digos QR<\/strong>, adem\u00e1s de c\u00f3digos matriz de datos asignados a productos Brother, los cuales facilitan la obtenci\u00f3n de m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n

En otro orden de asuntos, merece la pena destacar que la puesta en marcha de esta soluci\u00f3n por parte de la firma Brother<\/a> no es una idea patentada en singular por la compa\u00f1\u00eda. De hecho, este tipo de empresas fabricantes de cartuchos de tinta y de impresoras se est\u00e1 aprovechando de las nuevas tecnolog\u00edas para fomentar la adquisici\u00f3n de sus productos y servicios a trav\u00e9s de ellas.<\/p>\n

Y es que la mayor\u00eda cuenta con una p\u00e1gina web en la que incluyen una tienda online<\/strong> con descuentos que fomentan la adquisici\u00f3n de productos y servicios. Como lo mismo puede decirse de las soluciones planteadas por los fabricantes de impresoras a la hora de fomentar la impresi\u00f3n en l\u00ednea as\u00ed como el desarrollo de escaneos a trav\u00e9s de este tipo de soluciones inform\u00e1ticas.<\/p>\n

Este indicador es importante, en primer lugar, por el giro que han experimentado las marcas de fabricantes en materia de ofrecimiento a los usuarios, los cuales se pueden beneficiar notablemente de estas nuevas aportaciones por parte de las marcas, que abarcan desde la informaci\u00f3n b\u00e1sica de los contenidos a los que acceden hasta pormenores especializados.<\/p>\n

As\u00ed, la uni\u00f3n entre la tecnolog\u00eda y los usuarios est\u00e1 cada vez m\u00e1s pr\u00f3xima. Falta saber cu\u00e1l va a ser la siguiente direcci\u00f3n que los fabricantes van a tomar. Se admiten apuestas.<\/p>\n

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Brother acaba de lanzar una nueva aplicaci\u00f3n al mercado que facilita el uso de las impresoras a los usuarios. Analizamos las particularidades de este objeto a continuaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":411,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","episode_type":"","audio_file":"","podmotor_file_id":"","podmotor_episode_id":"","cover_image":"","cover_image_id":"","duration":"","filesize":"","filesize_raw":"","date_recorded":"","explicit":"","block":"","footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-410","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tinta-impresora"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/quecartucho.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/410","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/quecartucho.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/quecartucho.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quecartucho.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quecartucho.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=410"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/quecartucho.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/410\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1048,"href":"https:\/\/quecartucho.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/410\/revisions\/1048"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quecartucho.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/411"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/quecartucho.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=410"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/quecartucho.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=410"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/quecartucho.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=410"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}