La impresora imprime Gris. ¿Cómo solucionarlo?

Todo se imprime gris en mi impresora: ¿Cómo lo puedo solucionar?

Las impresoras actuales nos permiten imprimir tanto en color, como en blanco y negro. Si estás intentando sacar un trabajo de la primera forma, pero tan solo aparece en escala de grises, probablemente tengas un problema de configuración que será fácil de solucionar.

Sin embargo, hay muchas posibles explicaciones.

Vamos a estudiar las causas y las soluciones para que este problema sea historia.

Todo se imprime gris en mi impresora: ¿Cómo lo puedo solucionar?

1. Revisión de la configuración de la impresora

La impresión en gris (más conocida como escala de grises) es la opción más recomendable para aquellos que quieren ahorrar tinta. Evita gastar tinta en color, especialmente interesante para documentos que no requieren de una presentación.

Puede que hayas marcado esta opción para ahorrar y no la hayas desactivado luego.

a) Accede a Panel de Control -> Impresoras y faxes y marca en tu modelo de impresora.
b) Entra en Configuración y busca una opción que diga algo así como Gestión de Color o algún texto parecido.
c) Desactiva la opción de imprimir en escala de grises.
d) Prueba a hacer una impresión y verás cómo ha desaparecido el problema.

2. Comprueba los niveles de tinta

Si los niveles de la tinta de color son bajos o están agotados, es normal que la impresora tan solo sea capaz de imprimir en blanco y negro. Lo más común es que te haya salido algún aviso para indicarte lo que está ocurriendo, pero puede que no sea así si has desactivado los avisos desde el software de la aplicación de la impresora.

Comprobar los niveles de tinta es sencillo:

a) Accede a la Configuración de la impresora.
b) Se hará un chequeo genérico del periférico para detectar si hay algo que no funciona bien. Aquí se detectarán los niveles de tinta de la impresora y podremos saber si falta tinta o si los niveles son demasiado bajos.

Por ahorrar tinta podemos pensar en apurar lo máximo posible con nuestros cartuchos. Pero si la impresora te está dando problemas, si solo está imprimiendo en gris, es el momento de hacer el cambio cuanto antes.

3. Cabezal obstruido

Comprueba que el cabezal no esté obstruido. Con un poco de alcohol isopropílico en una servilleta podremos desatascar la tinta seca.

Haz una limpieza de cabezales desde el software de la impresora para eliminar cualquier atasco.

4. Problemas con los controladores

Si la configuración es la correcta y no hay ningún problema con el cartucho, puede que los controladores no estén funcionando como deberían. Estos son los pasos a seguir para solucionar el problema:

1) Entra en Panel de control -> Programas y características

2) Accede a Administrador de dispositivos.

3) Busca tu impresora, haz clic derecho y marca en Desinstalar dispositivo.

Ahora es el momento de instalar la impresora desde cero. Asegúrate de instalar el driver desde la web oficial para que esté debidamente actualizado.

Así solucionarás el problema de que todo se imprime en gris, o en cualquier otro color.

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Manuel Garrido

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