Contenido
- Cómo alinear los cabezales de una impresora HP
- HP desde el ordenador
- Para Windows 10
- Utilizar HP Utility en una Mac
- Cómo alinear los cabezales de una impresora HP desde el propio panel de control
- Cómo alinear los cabezales de una impresora HP desde el móvil
- Cómo solucionar errores de alineación en las impresoras HP
Cómo alinear los cabezales de una impresora HP
Las impresoras requieren de un determinado mantenimiento para asegurar una buena calidad de impresión, como puede ser hacer una alineación de cabezales cada cierto tiempo.
Se trata de un método que se lleva a cabo con el objetivo de corregir la posición que adoptan los cabezales del periférico, evitando así que se produzcan desviaciones a la hora de imprimir líneas y colores.
Por lo general, la mayoría de los equipos cuentan con un par de formas para llevar a cabo este proceso.
A lo largo de este artículo te indicamos cómo ejecutar el proceso en diferentes supuestos:
HP desde el ordenador
Si tienes una impresora HP podrás hacer la alineación desde el propio sistema operativo, o desde el panel de control de la impresora (si estamos hablando de un modelo avanzado, contará con una pantalla digital que nos lo permitirá hacer; sino, puede que exista una combinación de botones para ejecutar el proceso).
Estos son los pasos que tendrás que dar para iniciarlo desde el S.O:
1) Abre el asistente de impresión HP (se trata de una herramienta disponible desde Windows).
2) Pulsa en Mantenimiento de la impresora y busca la opción de alinear los cartuchos o cabezales de impresión.
3) En el caso de que la impresora sea multifuncional y tenga un escáner, también tendrás que seguir las instrucciones pertinentes para escanear una página que se imprimirá y así se completará la alineación.
4) No está de más hacer una verificación de los cartuchos: para ello, abra la puerta de acceso a los mismos, espera a que se detenta la impresión, extrae los cartuchos y revisa si hay residuos. Elimina cualquier elemento extraño y vuelve a colocar cada cartucho en su ranura.
5) Espera a que se imprima la página de alineación y comprueba si existe algún defecto en la misma (podrían faltar secciones o colores).
- Si la página es correcta, avanza al siguiente paso.
- Si no lo es, habrá que hacer una limpieza exhaustiva de los contactos eléctricos o revisar otras cuestiones.
Para Windows 10
En Windows 10 podemos encontrar una app especialmente diseñada por HP que se encargará de controlar todas las funciones de nuestra impresora. Desde la misma podremos llevar a cabo la función de alinear los cabezales.
Esta aplicación se llama HP Smart y también está disponible para dispositivos móviles (como IOS o Android).
Hay 2 formas de instalarla:
- Desde la propia web de HP: se trata de una instalación manual, y es que el usuario tendrá que acceder por su cuenta a esta plataforma, buscar el enlace e instalarlo como con cualquier otra aplicación.
- A través de Microsoft Store: también podemos utilizar la propia store de Microsoft para hacerlo. Usa el buscador para escribir Microsoft Store, busca HP Smart dentro de la misma y pulsa en instalar.
Una vez que tengas instalada la app, accede a Herramientas de calidad de impresión y aquí te aparecerán un listado de funciones que se ajustarán al modelo con el que cuentas. Simplemente pulsa en alinear los cabezales de impresión y sigue las instrucciones específicas (serán bastante similares a las que hemos visto en el apartado anterior).
- Importante: la aplicación debe actualizarse con regularidad para garantizar un funcionamiento óptimo. Esto se puede hacer desde la propia Store, con tan solo pulsa en el botón de actualizar si existe algún tipo de actualización disponible en ese momento.
Utilizar HP Utility en una Mac
HP tiene su propia aplicación para dispositivos MAC. Se trata de HP Utility y es muy similar a la que encontramos en el sistema operativo Windows.
Para utilizarla tendremos que asegurarnos de que la impresora se encuentra conectada por cable USB o en la misma red WiFi que el MAC.
- Si no fuese compatible con AirPrint, o si no se pudiese conectar la impresora por USB, la alternativa es emplear Spotlight.
- Algunos modelos específicos cuentan con un botón para activar la conexión WiFi. Tan solo tendremos que dejarlo encendido durante algunos minutos para que se active dicha función.
Cuando esté sincronizada la impresora con el equipo, simplemente abre la aplicación de HP Utility, comprueba que hay conexión y pulsa en la función de alinear los cabezales.
En la HP también podemos encontrar otras funciones de diagnóstico que nos servirán para determinar que la impresora funciona correctamente.
Cómo alinear los cabezales de una impresora HP desde el propio panel de control
Si la impresora tiene panel de control no será necesario conectarla a ningún periférico para llevar a cabo la función de la alineación de los cabezales. Tan solo habrá que seguir las instrucciones que se nos irán indicando en la pantalla y/o en el manual de instrucciones del fabricante.
1) Pulsa en herramientas (dependiendo del modelo, esta sección puede llamarse de maneras muy diferentes: por ejemplo, podría llamarse mantenimiento de la impresora).
2) Pulsa en Alinear cartuchos -> Alinear cabezal de impresión y finalmente en imprimir una página de alineación.
3) Dedica el tiempo que necesites para comprobar si existe algún tipo de anomalía en la página que ha impreso la impresora.
4) Si todo está bien, tan solo tendrás que confirmarla y seguir las instrucciones.
5) Si la página no ha salido correctamente tendrás que revisar si existe algún tipo de problema con los cartuchos. En el manual de instrucciones se te indicará cuáles son los posibles problemas.
Cómo alinear los cabezales de una impresora HP desde el móvil
Además de poder hacer la alineación de cabezales a través del propio software del sistema operativo (tanto de Windows, como de MAC) o desde el panel de control de la impresora, también es posible hacer el proceso a través de un teléfono móvil (con independencia de que se trate de un sistema operativo Android, o IOS).
Vamos a ver de forma detallada como se le llevaría a cabo en dichos sistemas:
Con un Android
Desde Android nos tendremos que hacer con la misma aplicación que para Windows 10: es decir, con HP Smart.
Esta app se descarga cómodamente desde Google Play, por lo que tan solo la tendremos que buscar, pulsar en instalar y esperar a que se complete el proceso.
Requiere de una configuración inicial en la que tendremos que introducir nuestras credenciales (e-mail asociado y contraseña). Si es la primera vez que inicias sesión, también tendrás que hacer la sincronización con el modelo de impresora que tienes.
Una vez esté sincronizada, simplemente tendrás que acceder a las herramientas, buscar la de alineación de cartuchos y activarla.
Sigue las instrucciones que aparezcan en el teléfono móvil y confirma si todo está bien.
Con un iPhone
En el caso de que tengas un iPhone o un iPad, el proceso es prácticamente el mismo debido a que también se utiliza la aplicación de HP Smart.
La única diferencia es que la descargaremos desde la Apple Store (que es el market que corresponde a los dispositivos de IOS).
Simplemente, instala la app, sincronizala con la impresora, busca la función de alinear los cartuchos dentro de sus herramientas y espera a que termine el proceso siguiendo las instrucciones que aparecen en la pantalla del dispositivo.
Estos han sido los diferentes procedimientos a seguir para alinear los cabezales de una impresora. Síguelos y verás cómo no tienes ningún problema.
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