Servicio Técnico

No la recogen porque no les sale a cuenta, prefieren que la lleves tú al punto limpio.
Supongo que se podrá hackear, pero no sé, ni he visto la forma de hacerlo.

Al final son impresoras muy subvencionadas, para usar con plan. Creo que lo que si se puede es activar de nuevo el plan si algún mes tienes que imprimir y luego darla de baja.

Muy buenas Felix:
En principio tu impresora y cartuchos no son de los que han sufrido nuevas actualizaciones. Te paso el reset genérico que soluciona el 95% de las veces el problema.

-En caso de que uno de nuestros consumibles no sea reconocido por la impresora, te facilitamos estos pasos a seguir para realizar un reset universal a la impresora y ver si así conseguimos que los detecte nuevamente:

1º Quita todos los consumibles de la impresora
2º Apaga la impresora y desconéctala de la corriente durante 15 minutos (quita el enchufe de la toma de tierra).
3ª Limpia el chip suavemente con un paño empapado en un poco de alcohol
4º Inserta solamente el cartucho que da problemas en la impresora.
5º Enciende la impresora. Si después de estos pasos la máquina ya detecta el cartucho, puede instalar los demás cartuchos

Por poder puedes, porque aunque cambie un poco la compasión química si te va a funcionar.

Si lo quieres para imprimir más, además de meter el polvo, tendrás que comprar un chip para 842255 y montarlo, porque si no cuando llegue al límite de páginas dejará de imprimir aunque lo tengas lleno de polvo.

Poniendo en google «chip toner 842255» verás precio y demás.

En nuestra web puedes comprar el tóner compatible con chip en: https://quecartucho.es/15085-ricoh-aficio-mpc6004-sp

Tanto la Canon Pixma TS 7650i como la Epson Expressión HP-4200 son muy buenos equipos.

Si la vas a tener conectada de vez en cuando a la luz para que haga los mantenimientos de cabezal, yo prefiero la Epson tanto esa como la Epson Expression Home XP-3200
Tiene la tinta más barata aunque sean 4 cartuchos (Epson 604XL), pero con mucho tiempo parada se pueden obstruir, el cabezal al ser piezo electrico (es caro y te lo tiene que hacer alguien con nonocimientos, muchas veces, si con la limpieza de cabezales no se arregla supone tener que comprar otra impresora. La Canon no es grave, por que si se atasca cambias los cartuchos y con ellos el cabezal por lo que se soluciona el problema, la pega es la ventaja, al integrar el cabezal el precio de cambiar los cartuchos es mucho más caro (Canon PG-585 XL y CL-586 XL).

Depende mucho si vas a tener la impresora en un rincón desenchufada durante más de un mes, que es mejor la Canon sacando los cartuchos (sacas los cartuchos como explicamos en https://quecartucho.es/blog/como-guardar-los-cartuchos-de-tinta-cuando-no-se-usan/ y te va a funcionar) o la epson que la tendras que enchufar a la luz de vez en cuando para que ella misma haga su mantenimiento.

Un saludo y espero haberte ayudado.

Muy buenas, de momento siento decirte que no tenemos nada,(No tengo ni idea de cuantos regalos recibe la administración de HP para que sean tan indulgentes con sus políticas, en cualquier otro sector serían demandados, no me imagino un coche que solo pudiera usar gasolina, ruedas o repuestos del fabricante y si no dejase de funcionar.)

Aunque yo soy optimista.

Ahora mismo están teniendo problemas hasta con el original, la gente que contrata el plan mensual, al dejar de usarlo, no le están funcionando ni los tóneres HP originales, dependiendo del mes de fabricación de estos.

Hay gente que la ha puesto a la venta sus impresoras en tiendas de segunda mano (está lleno sobre todo de impresoras de gamas inferiores) y se ha comprado una Brother DCPL5510DW o MFC-L2860DW, Yo creo que en unos meses o principios de año ya tendremos compatibles para tu HP, pero es verdad que al precio de los W1490X, lo mismo te interesa más comprar una Brother y tener tóner.

Desde que HP esta aplicando esta estragia Brother no para de crecer en el mercado de las impresoras, sobre todo en las laser.

Buenas Javier, siento no responderte antes.

Lo bueno de la Epson XP3200 es que los cartuchos salen muy baratos. Para el uso ocasional, la única medida es conectarla a corriente al menos una vez cada 15 días o 30 días. Y si una temporada está más lo único que al encender te tocara hacer una limpieza o un par de limpiezas para que la impresión te salga bien. Pero para que se bloquee o se obstruya es cuando la gente la deja en el trastero y a al año o dos años quiere volver a imprimir.

En cuanto al USB y el bluetooth, lo bueno que las puedes conectar por WiFi Direct con el móvil o el pc, es la medida más normal, las que tienen entrada directa de USB para imprimir son las diseñadas para fotos, y las de empresa grandes.

En HP para dúplex automática que tienes que ir a una gama tipo HP Envy 6020e pero el usb que tiene es de conectividad, no para poder imprimir desde ahí.

Tanto la Epson XP-3200 como la HP Envy 6020e o la Canon Pixma TS7650i o la PIXMA MG3650S te van a funcionar bien, son buenas impresoras, aunque la HP y las Canon cambiando el cartucho soluciones el problema, lo suyo es al igual que la Epson conectara una vez al mes o cada 15 días para que no se obstruyan, es verdad que la tecnología piezoeléctrica es más delicada si no se hace mantenimiento que las de inyectores calor, pero con muy poco cuidado te ahorras el problema.

La tinta si vas a usar cartuchos compatibles, la Epson es la que más barata sale, luego la HP y después las Canon. A mí personalmente me gusta más la Epson, pero es un gusto personal, cualquiera de las tres marcas son buenas impresoras y te van a funcionar bien.

¿Supongo que lo estás haciendo para que te funcionen las tintas compatibles?

En «Degradación de firmware en impresoras HP para que vuelvan a funcionar los cartuchos de tinta y tóner» tenemos este enlace Actualización de firmware de HP Officejet Pro 8710/8720 | 8 de nov. de 2023 | https://mega.nz/file/rqhR0bCD#uWjeu5J7Z8zve5Xq21MJaiO1lz0kpP5ytByRx5wiluU

Es un archivo que baje yo mismo el 8 de noviembre de HP y lo subí a mega es para windows 10 en el 11 no funcionara. Pero supongo que te dará el mismo fallo. HP no quiere que instalemos firmware y nos saltemos sus condiciones.

Ya hay cartuchos con chips que sí sirven, aunque haya estado la impresora apuntada al programa HP Instant Ink o sean terminadas en «E».

Puedes verlo en nuestra web https://quecartucho.es/13259-hp-officejet-pro-8715 que sale como premium.

Siento no poder ofrecerte más solución, yo ahora mismo no dispongo de la Hp Officejet Pro 8715 para poder probar el firmware en un Windows 10. Si le encuentras la solución me gustaría a que la compartieras conmigo.

En principio con el reset tendría que funcionar.
¿Te fallan los dos o solo uno?
Lo pregunto pro qué hay veces que el circuito o el cabezal se daña y ya no se puede recargar más.

Te paso tres enlaces de Brother, con los pasos que te da, se tendría que solucionar el problema del cartucho magenta. Me ha comentado que esa referencia no suele fallar ni dar problemas con las actualizaciones. Y mne comenta «si ni el original se lo reconoce debe tener algún problema que no tiene que ver con los cartuchos»

https://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=es&lang=es&prod=dcpj562dw_eu_as&ftype3=1964&faqid=faq00002658_003

https://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=es&lang=es&prod=dcpj562dw_eu_as&faqid=faq00003059_000

https://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=es&lang=es&prod=dcpj562dw_eu_as&faqid=faq00003059_000

Si se te soluciona, dinos como para aprender más, y si no se arregla, vuelve a escribir, a ver si damos con el fallo.

Muy buenas Gotzon:

Hay dos tipos de impresoras con respecto a cartuchos, las que usan depósito de tinta tipo Brother y Epson, con un cabezal piezoelectrico integrado en la impresora. Y las que usan depósitos de tinta, pero que en el mismo cartucho integran el cabezal tipo termico, muchas HP y Canon.

En las impresoras con cabezal, si se seca o se obstruye, es tan sencillo como cambiar el cartucho. La pega, el cartucho al llevar el cabezal tiene un precio muy superior.

Si tu impresora fuera una HP ENVY 5070 cambiando los cartuchos lista para funcionar. ahora la pega, cambiar los cartuchos de una HP ENVY 5070 cuesta 22 € son los HP 304XL
Cambiar los cartucho LC123 para tu MFC-j4700w 4 € solo.

Las máquinas nuevas de brother y Epson llevan una auto-limpieza que se hace cada semana dos semanas, solo hay que encender de vez en cuando.
Tienes que valorar si por la diferencia de precio te interesa más una o la otra.

Impresoras con tinta muy barata que te pueden interesar:
Impresora Epson Expression Home XP-3200
Impresora Epson Expression Home XP-4200
Brother DCP-J1050DW

Con cartuchos con cabezal

Impresora Canon PIXMA TS7650i
HP Envy 6022e

Es posible que sí, aunque como es lógico, no debería.

El único que contempla no cobrar la copia si no es impresa con sus cartuchos es Epson, que el contador está en el cartucho, no en la impresora.
Te recomiendo consultarlo bien antes con HP, o imprimir con los cartuchos del plan hasta que se acabe y dejen de funcionar, y pagar el precio por copia que toque. (Si no tienes pensado imprimir mucho).

Muy buenas Francesc,

Si, los cartuchos tienen garantía (de hasta 5 años), así que por eso no te preocupes, si no conseguimos que funcione te recogeríamos el defectuoso y te mandamos uno nuevo.

Por el mensaje «De los posibles perjuicios que pudiera sufrir la impresora a causa de no ser el cartucho original» no te preocupes porque en más de 15 años en este negocio ninguna impresora se ha roto a causa de usar nuestros cartuchos.

1) Si has tenido apagada la impresora unas semanas, no pueden hacer la auto-limpieza, y se obstruyen, esto haciendo una limpieza de cabezal soluciona el problema.
https://quecartucho.es/blog/que-es-un-cabezal-de-impresion/como-limpiar-un-cabezal-de-impresion/

2) Es recomendable hacer una prueba de impresión, para verificar que no es un problema de comunicación entre el dispositivo del que manda imprimir y la impresora.

3) Hay veces que se queda obstruido el conducto por el que tiene que entrar el aire al quitar el precinto, pero si has hecho 40 páginas no creo que sea por eso.

4) Si persiste el fallo tienes que llamarnos por tf 937 566 192, chat, correo comercial@quecartucho.es o WhatsApp: + 34 695 042 909, y el técnico te da las instrucciones para tramitar el RMA.

La M254dw vs M255dw son la misma impresora solo que la nueva es la m255dw

https://productz.com/en/hp-color-laserjet-pro-m254dw-vs-hp-color-laserjet-pro-m255dw/v/romWm-2gy2M
Entre la M255dw y la M454dw cambia:
el volumen de impresión: 2500 frente a 4000
La capacidad del tóner xl: de 2400 páginas a 6000 páginas
capacidad del papel: 250 frete a 300 (ampliable)
Resolución: 600 x 600 ppp frente a 600 x 600 ppp, hasta 38,400 x 600 ppp mejorados

Solo te recomiendo la M454dw si vas a imprimir mucho o te compensa el «hasta 38,400 x 600 ppp mejorados» es más cara y un poco más lenta, pero te da una mejor resolución y un precio por copia más barato.

Ahora ya en función de eso te toca elegir, y tanto si eliges unas como la otra son muy buenas impresoras las tres.

Pueden ser varias cosas,
– La tinta
– El cabezal
– Configuracion
– El nivel de tinta seria uno, pero al estar al 80% lo descartamos

«hice la prueba de impresión en escala de grises y salió con muchas rallas» si te pasa eso o el cabezal necesita una limpieza. O la tinta no es la apropiada y está dando problemas (esto es mucho más raro)

como te dice Espon en este documento
https://files.support.epson.com/htmldocs/l355__/l355__ug6/source/printers/source/troubleshooting/reference/problem_colors.html
te lleva a este: La impresión presenta un aspecto tenue o tiene espacios en blanco

Si las impresiones presentan un aspecto tenue o tienen espacios en blanco, pruebe estas soluciones:

https://files.support.epson.com/htmldocs/l355__/l355__ug6/source/printers/source/troubleshooting/reference/problem_faint.html

https://quecartucho.es/blog/la-impresora-imprime-rosa-o-verde-azul-amarillo-rojo/la-impresora-imprime-gris/

Si no se soluciona con eso, dime y probamos mas comprovaciones.

Muy buenas, Ignacio:
He pasado nota a Toni que gestiona los problemas con los productos.
Te llama para darte unas indicaciones y si no funcionan se tendrían que cambiar por unos con el chip actualizado.

Pues con la nueva actualización, HP bloquea sus propios cartuchos dependiendo de que mes se hayan fabricado. Una pena y una vergüenza

Si tienes el ticquet de compra te recomiendo que pidas el cambio del cartucho, si no te lo hace, la devolución del dinero y comprarlos en otro sitio.

Si no la única opción es contactar con soporte de HP y que te degradar el firmware, o tener tu un firmware anterior descargado e instalarlo (se tarda poco y yo recomiendo hacerlo)

Estos son los pasos a seguir para realizar un reset universal a la impresora para ver si así conseguimos que detecte los consumibles:

1º Quita todos los consumibles de la impresora
2º Apaga la impresora y desconéctala de la corriente durante 15 minutos (quita el enchufe de la toma de tierra).
3ª Limpia el chip suavemente con un paño empapado en un poco de alcohol
4º Inserta solamente el cartucho que da problemas en la impresora.
5º Enciende la impresora. Si después de estos pasos la máquina ya detecta el cartucho, puede instalar los demás cartuchos

Si no funciona poner unos cartuchos nuevos, a poder ser mirando la fecha de fabricación y que sea lo más próxima a la actual posible o fecha de caducidad más lejana.

https://quecartucho.es/blog/podcast/cuanto-duran-los-cartuchos-de-tinta/

Buenas Rocio

Las dos impresoras son muy buenos equipos, me surgen dos dudas para recomendarte.

1) Vas a usar o usa tóner compatible:
Para calcular el precio que te saldría por copia o al mes cada una.

2) hablas de láser y no sé si quieres otra láser o una color de tinta.

Sí es de tinta Impresora Epson WorkForce WF-2930DWF como esta
Impresora Brother MFC-J1010DW te funcionarán bien, pero con la Epson en tinta compatible te sale imprimir más barato.

Si imprimes mucho en blanco y negro te recomiendo uno láser aunque sea solo para imprimir ese tipo de textos.

Muy buenas, depende un poco de tu presupuesto y del volumen de copias. https://quecartucho.es/blog/impresoras/impresoras-a3/

A mí personalmente me gusta esta Epson EcoTank ET-7750
https://quecartucho.es/blog/impresoras-epson-ecotank-et-7750-review-del-experto/

En la review hay un video en el que se ve lo bien que imprime en papel grueso.
Pero es una impresora con un precio que no es para todo el mundo. El modelo más actual por si te cuesta encuéntrala es la EcoTank ET-8550

https://www.epson.es/es_ES/productos/impresoras/inkjet/consumo/ecotank-et-8550/p/29217

Pero es aún más cara..

Si buscas precio la Expression Photo XP-970 (es barata, pero la calidad no es la misma).

Si vas a imprimir poco con la Expression Photo HD XP-15000 que puede servir

Si quieres máxima cálida y «te da igual precio de tintas o precio de impresora» si el que paga las copias es el cliente y no es un problema te recomiendo Canon imagePROGRAF PRO-300 A3 Plus

El problema es el software que limita la impresión, tus almohadillas seguramente estuvieran bien.

Es la forma que tienen Epson de programar la obsolescencia, como sabe que a x páginas la impresora empezara a necesitar respuestas y prefiere venderte una nueva a tener repuestos de todo, pone un chip contador y cuando llega a x páginas la impresora deja de funcionar y te salta el error de almohadillas llevas.

Desde nuestro punto de vista es un despropósito y las asociaciones de consumidores deberían denunciarlo, La buena noticia es que has usado la impresora tanto como Epson te ha dejado, la has gastado y amortizado al máximo.

Si nos hubieras preguntado te hubiéramos ahorrado el comprar almohadillas nuevas, puedes leer mas en https://quecartucho.es/blog/error-almohadillas-llenas-de-epson/

Muy buenas Arturo,
error 10.00.57″ este error está relacionado con «Falta el chip de memoria de un determinado cartucho de impresión o el chip que contiene es defectuoso. HP indica que el error es «El cartucho solo puede utilizarse en la impresora o flota de impresoras usadas inicialmente para protegerlo mediante la función de protección de cartuchos de HP.
Con esta función de protección, el administrador puede restringir el uso de cartuchos a una impresora o flota de impresoras exclusivamente. Para proceder con la impresión, deberá cambiarse el cartucho.

HP en su manual es claro, has de poner un tóner nuevo, porque ese tóner está protegido por otra impresora.

Por si es un fallo en la memoria, pruebe hacer esto:

Retire los cartuchos y reinicie la impresora.

Retire los cartuchosde la impresora.
Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
Espere al menos 60 segundos.
Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.

NOTA:
HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.

Encienda la impresora.
Vuelva a instalar los cartuchos de tóner y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.

———————–

Si no es por eso, puede ser porque se han protegido los cartuchos por el propietario de otra máquina, te remito el texto al respecto del manual.

«Protección de cartuchos: esta función asocia los cartuchos de tóner a una impresora específica, o un grupo
de impresoras, de forma permanente, evitando que se utilicen en otras impresoras.

La protección de los cartuchos preserva su inversión. Al activarse esta función, si una persona intenta usar un cartucho protegido
de la impresora original en una impresora no autorizada, esta última no iniciará el trabajo de impresión. El panel de control de la impresora mostrará un mensaje que indicará que el cartucho está protegido y dará información para solucionar el problema.»

Te paso el enlace del manual, ya que lleva un poco de lío en tu impresora, es desde la página 34 a 44:
https://quecartucho.es/blog/wp-content/uploads/2021/04/HP-Laserjet-Enterprise-MFP-M430-M431.pdf

Muy buenas.
Prueba hacer estas dos cosas y si no funciona tienes que hablar con el proveedor para que te lo remplace porque es probable que tenga mal el cabezal o necesite actualizacion del chip.

1-. Elimine el error mediante el restablecimiento de la impresora sin los cartuchos de tinta.

Abra la puerta o tapa de acceso a los cartuchos.

Si el carro se desplaza hacia el centro de la impresora, continúe con estos pasos.

Si el carro no se desplaza hacia el centro de la impresora, cierre la puerta o tapa de acceso. Desconecte el cable de alimentación de la impresora y de la fuente de alimentación, espere 60 segundos y, luego, vuelva a conectar el cable de alimentación a la impresora y a una toma de pared. Encienda la impresora y luego continúe con estos pasos.

Extraiga los cartuchos.

Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.

Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

Espere 60 segundos.

Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.
NOTA:

HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

Encienda la impresora.

Vuelva a insertar los cartuchos y, a continuación, cierre la puerta o tapa de acceso a los cartuchos.

Siga los pasos para alinear la impresora si se le solicita.

2.- Otra opción:

Retire el/los cartuchos de la impresora y póngalos boca abajo durante una hora. Después de hacerlo, tome un paño y limpie el / los cartucho(s). Ahora presione los cartuchos como un sello en el paño/trapo durante aproximadamente 2-3 segundos y coloque los cartuchos en su lugar.

¿Si detecta el cartucho?
¿Se muestra el color que necesita?

Muy buenas, te paso el enlace para que veas los pasos para cambiar el tóner, aunque casi seguro que lo haces bien:

https://oip.manual.canon/USRMA-4353-zz-SSS-220-enUS/contents/devu-mainte-rep_tnr.html#1009_h1_01

No se tendría que forzar, tendría que entrar de forma suave, solo empujar un poco al final, pero sin mucha presión, mira que el tóner esté en la posición correcta, aunque si imprime el problema será algo que ha caído, y más si dices que ha quedado rallado el tambor.

Mira si puedes que no haya algo suelto, algo que se haya caído o bien por el tóner o de otra cosa, saca el tóner y agita un poco la impresora, ayúdate para mirar con la luz de una linterna. Si ves algo suelto tendrás que sacarlo, el tóner con el tambor rayado ya no te servirá porque te va a hacer varias rayas en cada nueva impresión.

Ya nos contarás si se ha solucionado así o es otra cosa.

Muy buenas Robert.
Tinta, puedes usar gran variedad de botellas de tinta, la pega o el problema es el chip, que vas a necesitar un reseteador (Si el recargable no lo lleva).
Teniendo en cuenta que los cartuchos compatibles para la Epson XP-4105 te salen por menos de 0,75 € tienes que valorar si te sale a cuenta.

Esta impresora no usa tinta pigmentada, cualquier tinta en base al agua para impresoras Epson con cabezal piezoeléctrico te tendría que servir, puedes poner estas, pero serían compatibles si quieres tinta original cualquiera de las ecotank que sean dye (base al agua) te servirían, como pueden ser las Epson 104 Ecotank.

Muy buenas, María Dolores.

Este fallo comúnmente suele ser por:

– Poner un papel de menos de 80 o 75 gramos, y hay impresoras que les cuesta. Hay veces que con airearlo se arregla, pero sí el papel es de muy poco gramaje no.
– Por qué haya algo atascado en los rodillos.

Puedes ser por varias razones, si no es ninguna de estas dos, te recomiendo que mires nuestro artículo «La impresora no recoge el papel» a ver si le puede ayudar.

Ya nos contarás que era y como lo has solucionado. Un saludo y muchas gracias.

Si ya has mirado el articulo :error 4F
¿La has tenido mucho tiempo sin conectar a corriente?

Te recomiendo que mires en este manual: https://quecartucho.es/blog/wp-content/uploads/2023/07/Manual-dcp140w.pdf a partir de la página 37
y en https://support.brother.com/g/b/faqcategory.aspx?c=es&lang=es&prod=dcpj140w_all&ftype2=174 son los fallos y soluciones para esa máquina proporcionados por Brother

Aunque lo más probable es que tenga el cabezal roto o bien obstruido, intenta hacer unas cuantas limpiezas de cabezal si te lo permite, para ver si se puede arreglar. (Hay veces que con ponerla a corriente, con los cartuchos de tinta, ya lo va a intentar sin tener que hacer nada.

Es cabezal es esta pieza: aliexpress.com/item/1005005454737922.html?spm=a2g0o.productlist.main.1.65db413bE5stws&algo_pvid=089a8922-6de0-4468-87d9-d40fd93a0f6a&algo_exp_id=089a8922-6de0-4468-87d9-d40fd93a0f6a-0&pdp_npi=3%40dis%21EUR%2143.27%2121.64%21%21%2146.92%21%21%402100bb6416904772434856239d077f%2112000033148104192%21sea%21ES%210&curPageLogUid=MkQyi1n2r7A6 ,

pero yo NO recomiendo comprarlo, no es fácil de montar y seguramente la tengas que terminar llevando a un técnico. Sale casi mejor comprar otra máquina

Prueba lo que se muestra en este video https://www.youtube.com/watch?v=LheyN3HMerI, si ese es el fallo.

A más de un cliente le ha funcionado. Se supone que es porque algo no ha quedado bien instalado.

La Pantum es muy buena impresora y además dispone de tóner compatible (https://quecartucho.es/4140-pantum-ctl2000-ctl2000h-toner-compatible.html)

La calidad es media, y es para textos, gráficas ect, fotográficas no te va a servir. Es más, casi ningún láser te va a hacer fotos de calidad.

Lo veo una buena solución para ilustraciones, pero las fotos tendrás que seguir haciéndolas en una imprenta o comprar una impresora fotográfica para ese propósito.

Con ese presupuesto te recomiendo que mires también:

Impresora HP Color LaserJet Pro M255dw

Brother HL-L3210CW o la Impresora Brother HL-L3270CDW

Como el volumen no es muy alto con una HP Color Laser 150nw te podría valer, y por el precio que tienen también te daría para la fotográfica, por ejemplo una Epson Expression Photo XP-65

No lo habia visto nunca, he mirado en un chat de soporte de hp y encontrado este hilo.

https://h30434.www3.hp.com/t5/Printing-Errors-or-Lights-Stuck-Print-Jobs/Blue-Screen-error-code-042D34E8/td-p/8273408

Según he entendido es por la actualización de HP. Es un Hilo con más de 3 páginas y por lo visto HP manda instrucciones por privado a particulares con este problema.

PONEN ESTO
«Le pido que hable con el soporte de HP.

Es posible que tengan múltiples opciones para ayudarlo con esto.

Haga clic en este enlace: https://www.hp.com/us-en/contact-hp/ww-phone-assist.html
Seleccione el país.
Encontrará los números de teléfono debajo de los detalles del producto.
Mantenme informado.

Salud.

Sandytechy20
Soy un empleado de HP»

Un usuario escribio:
El problema del » código de error 042D34E8″ se resolvió en mi impresora después de reemplazar los cartuchos de tinta de terceros con cartuchos de tinta originales de HP. Tenga en cuenta que, en mi caso, no fue necesario restablecer la impresora a los valores predeterminados de fábrica.

Otro Usuario afirma que con la tinta original se le solucionó el problema.

«¡Solucioné este problema! Es su tinta, esta impresora solo aceptará tinta HP, ninguna otra. Mi gerente solo tenía tinta genérica en la impresora y falló. Tan pronto como puse la tinta HP, el error desapareció y la impresora funciona bien. »

Cuéntanos si lo arreglas, cuál fueron los pasos, para aprender una cosa más.
Muchas gracias por escribirnos.

Buenas Teresa

Siento haber tardado tanto en contestar. He consultado con un tecnico que se dedica a a la sublimacion y me comenta que es un fallo muy normal. Que es producido por el tamaño de la gota o la cantidad de tinta que la impresora pone.
La buena noticia es que se puede modificar de forma fácil, solo hay que probar los distintos tipos de papel, esto modifica la cantidad de tinta, tienes que hacer pruebas hasta que des con el tipo de papel en la configuración que mejor te imprima. Aunque no corresponda con la realidad, prueba a poner:

Papel fotográfico satinado extra
Papel fotográfico satinado Premium
Papel fotográfico semibrillo
Papel fotográfico satinado
Papel mate – alto gramaje
Papel especial HQ
etc

En alguna de estas configuraciones verás como la impresión es mucho mejor.

Muy buenas Veronica:
El error 4f puede ser por varios factores, lo normal es que sea el papel atascado, pero te dejo un artículo donde explicamos bien todas las causas y posibles soluciones.
Cómo solucionar el error 4F en impresoras Brother

Te paso láser y multifunción que más me gustan por precio y por compatibles económicos. Con los modelos más modernos sí que pueden surgir problema con chip. Dentro de estas me decanto más por las Brother no para de crecer en el mercado y es por la calidad precio de las impresoras.

Laser

Como 1000 copias al mes no son muchas, te vale casi cualquier modelo. Aunque las de más páginas que son un poco más caras, luego tienen tóner más baratos.
Impresora HP Color Laser 150nw
Brother HL-L3270CDW
Impresora HP Color LaserJet Pro M255dw

Multifuncion:

HP Color Laser MFP 178nw
Color LaserJet Pro M283fdw
Impresoras Brother MFC-L3770CDW

Buenas Felipe:
No lo pone, pero la serie ecotank si: de 100 a 400 páginas. Puedes verlo en esta imagen sacada de Epson

si miras también te dice que dan una garantía de hasta 15.0000 páginas. Si vas a imprimir mucho puede que te interese la garantía ampliada de hasta 30000 o pasarte a la gama Ecotank pro

Buena María, perdona por tardar tanto en contestar.
Va a depender un poco de la cantidad de páginas que necesites imprimir.

A mí personalmente me gustan muchos las impresoras tipo Brother DCP-L3550CDW o la Impresora Brother MFC-L3710CW, pero si quieres imprimir muchas páginas más de 3000 te tienes que ir a impresoras tipo Brother MFC-L8690CDW

En HP me gusta la Impresora HP LaserJet Pro MFP M283FDW si lo que quieres es algo económico HP Color Laser MFP 178nw (sale mas caro luego el precio por copia) y para más páginas impresoras tipo Impresora HP Color LaserJet Enterprise M480f
Te dejo un enlace en la que analizamos las impresoras y ponemos pros, contras y volumen de impresión para que le veas más opciones.

https://quecartucho.es/blog/impresoras/impresoras-laser-multifuncion/impresoras-multifuncion-laser-color/

Muy buenas, Juan:
Como le comente hace unos minutos a Maria con una pregunta muy parecida

Va a depender un poco de la cantidad de páginas que necesites imprimir. Y si necesitas que sea o no multifunción.

A mí personalmente me gustan muchos las impresoras tipo Brother DCP-L3550CDW o la Impresora Brother MFC-L3710CW, pero si quieres imprimir muchas páginas más de 3000 te tienes que ir a impresoras tipo Brother MFC-L8690CDW

En HP me gusta la Impresora HP LaserJet Pro MFP M283FDW si lo que quieres es algo económico HP Color Laser MFP 178nw (sale más caro luego el precio por copia) y para más páginas impresoras tipo Impresora HP Color LaserJet Enterprise M480f.

Te dejo un enlace en la que analizamos las impresoras y ponemos pros, contras y volumen de impresión para que le veas más opciones.

https://quecartucho.es/blog/impresoras/impresoras-laser-multifuncion/impresoras-multifuncion-laser-color/

Si me pasas el número de páginas aprox. y si es multifunción o no te indico las máquinas de los diferentes fabricantes y el coste por página de cada una.

Para esta impresora no tenemos la degradación de firmware.
Tenemos que tramitarte la garantía, lo paso a un comercial para que se ponga en contacto.

Buenas Cecilia.
Supongo que a nivel de configuración tienes todo bien, pero para descartar
¿Tienes configurado el papel fotográfico?
¿El papel es del gramaje compatible? Si es demasiado grueso, puede fallar, te dejo el enlace del manual para esa impresora en el apartado de papel https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd54044/index.html para que contraste que la cantidad y papel están bien. Lo más seguro es que sí, pero cuesta poco comprobarlo y si es eso tiene muy fácil solución.

Otra posibilidad es que esté sucia o se halla atascascado algo, si se atasca hay que tener mucho cuidado con estirar muy fuerte, porque te la puedes cargar, yo rompí así una impresora Canon.

Por lo que cuentas también es probable fallo de software. Al no imprimir PDF puede que sea un fallo del driver o de comunicación. Borrar la impresora, desconectarla y volver a instalarla es lo que mejor suele funcionar cuando hay fallos de no imprimir determinadas cosas.

Mi consejo si el papel y todo lo demás está bien es que la desconectes, desinstales e instales de nuevo. Si sigue fallando que mires, si hay algún papel o algo que pueda estar bloqueando la impresión.

Cuéntanos como lo has arreglado cuando tengas solucionado el problema 🙂

Muy buenas Maria Isabel Castro Rodriguez

A mí me gusta mucho la HL-L8260CDW y si aún quieres ahorrar más la HL-L3270CDW, me gustan por ser rapidas, con toner compatible y mas economicas que HP. Este último año le ha quitado más de un 16% de cuota de mercado a HP y eso es porque están haciendo bien las cosas.

En lexmark la Lexmark C3326dw

Y en Canon (que es HP) Impresora láser en color i-SENSYS LBP673Cdw, de Canon es la que más me gustaría. También es fácil de encontrar el tóner 069H compatible

En estas máquinas el precio del consumible es importante, te puede hacer variar el precio por copia entre 0,25 € a 0,01 €, a final de año puede haber más diferencia en el precio del tóner que en la compra de la máquina.

¿Son rayas a lo ancho o a lo largo? Mira este artículo a ver si es esto y puede ayudarte: https://quecartucho.es/blog/la-impresora-imprime-con-rayas/

Si no explícame un poco más o mándame una foto para poder ayudarte.

Revisa que el chip, sobre todo que no está mal puesto o se haya movido. Aunque marque como dices que queda poco tóner, tendría que seguir dejar imprimiendo.

No hay reset para el chip, y a día de hoy 19/04/2023 no hay chips para poder venderte.

Si el chip se ha dañado, la única solución es comprar un tóner compatible con chip o el original y cuando se gaste ponerle el chip a ese compatible.

Para sublimación una impresora que me encantaba y con la que trabaja mi tío en su taller (tiene 2 para sublimación) es la impresora Epson WorkForce WF-2010W, pero esta impresora es muy vieja del 2012-2013, por suerte Epson ha sacado una nueva impresora que es muy muy parecida a esta la Epson WorkForce WF-2110W de la que hicimos una review o análisis hace unas semanas.

Te recomiendo que la mires porque seguro que te puede interesar.

¿Que le pasa al negro, sale gris, sale sin pintar en algún sitio, o desalineado?

Te lo pregunto porque depende del tipo de fallo es mejor hacer una cosa u otra

Limpieza de cabezal, si la impresora no la tienes conectada a corriente para que haga sus auto-limpiezas, puedes tener que hacerla hasta 5 veces para conseguir una buena impresión.
https://quecartucho.es/blog/que-es-un-cabezal-de-impresion/como-limpiar-un-cabezal-de-impresion/como-limpiar-los-cabezales-de-la-impresora-epson/

Alineación de cabezal los dos tipos:
https://www.youtube.com/watch?v=j03g2qC0TD4&t

Intenta modificarlo en la Aplicación:
(si tienes varias impresoras ponte en la HP Color Laser MFP 178nw)
– Configuración Impresora
– Configuración Avanzada
– Actualización de la impresora.
No en todos los modelos de impresora te va a dejar quita las actualizaciones, a mí en la 4120e me dice que no se puede quitar, en la Hp laser 107w si me deja.

Muy buenas, Marta:
Asegúrate bien de estar poniendo el chip en la posición adecuada, que este no este mal encajado, rayado o con alguna falla, siendo el chip original no tendría que dar problemas de compatibilidad.
¿Te fallan todos los colores o es solo uno en concreto?
Te adjunto unos enlaces de videos de YouTube por si te pueden ayudar

https://www.youtube.com/watch?v=LHlKM9-Uels

https://www.youtube.com/watch?v=gTLkNPcorQs

Muy buenas, Pedro

No hay firmware para estas impresoras.

Si son nuestros, llámanos o manda un email, te los tenemos que recoger y actualizarles el chip aquí con la máquina, para enviártelos de nuevo.
Si no son nuestros tienes que contactar con el proveedor para que te los abone, actualice o cambie por unos con el chip actualizado.
Siento no haberte podido mandar el firmware, pero ojalá y con estas impresoras se pudiera hacer así.

Muy buenas Zaira, si que lo tenemos, pero de momento solo vendemos en España y en Europa
toner Pantum PB-310H

Mira en Pantum America lo mismo para el original ahí pueden ayudarte
https://www.pantum.us/
https://old.pantum.com/esp/

Muy buenas Francisco,
No hay forma de encontrar el firmware antiguo, no te lo puedo pasar.
Si nos has comprado los cartuchos a nosotros nos tienes que llamar o escribir un email, te los tenemos que cambiar por unos con la nueva versión del chip,
si no tienes que contactar con el vendedor para que te mande los chips o te cambie los cartuchos.
Perdona por no poder ayudarte, un saludo.

Si y no, depende del número de páginas que tenga hechas el cabezal a color tendrás que cambiarlo, pero yo si lo recomiendo.
No es una impresora Epson o Brother que el cabezal va integrado, en este tipo de impresoras el cabezal es muy fácil de cambiar y tu mismo podrías hacerlo (no requiere nada de herramienta, está hecho para cambiarlos como se hacía antes con los cartuchos.
En este video de HP te muestran como y verás lo fácil que es.
https://support.hp.com/es-es/document/c05304728

Yo te recomiendo que te mires este video, mires lo que cuesta el cabezal y lo valores, aunque en un futuro próximo o no tengas que cambiar el cabezal de color, yo creo que si te puede salir a cuenta.

Muy buenas Marecelino:
Esta impresora HP OfficeJet Pro 8022e la conocemos bien, porque hicimos la review cuando probamos los cartuchos compatibles.
Tiene wifi y wifi direct, el bluetooth al no ser que te haga falta para conectar algún aparato sin wifi a día de hoy no es muy usado.

Requisitos mínimos del sistema Windows: Windows 10 y 7: 32/64 bits, 2 GB de espacio disponible en el disco duro,
conexión a Internet, Internet Explorer
Mac: macOS v10.14 Mojave, macOS v10.15 Catalina, macOS v11 Big Sur; 2 GB de espacio
disponible en el disco duro; Requiere Internet

Son requisitos mínimos si tu Windows RAM y disco duro es mayor no tendría que fallar.

En tamaños de papel admite los folios normales o A4 y tamaños más pequeños.
Personalizado (métrica): Bandeja 1: de 76,2 x 127 a 215,9 x 355,6 mm
Compatible (métrica): A4, A5, A6, B5(JIS), Tarjeta (A4); Fotografía (13 x 18 cm, 10 x 15
cm); Sobre (A2, C5, C6, DL).

En la review de la impresora puedes ver un PDF con toda las características y las especificaciones técnicas.

Buenas es por el cartucho, aun siendo original tiene fecha de caducidad, tampoco es conveniente al llevar cabezales, rellenarlos más de dos o tres veces.

Prueba hacer esto:
Apagar, retirar los cables de USB y de alimentación.
Abrir la tapa de los cartuchos, mover el cabezal con la mano y retirar ambos, negro y color. Cerrar la tapa de los cartuchos.
Colocar sólo el cable de alimentación, no el de USB. Encender la hp sin cartuchos.
Retirar el cable de alimentación sin haber presionado el botón de ON/OFF. Se apaga solo.
Colocar sólo el cable de alimentación, no el de USB. Encender la hp sin cartuchos. Abrir la tapa de los cartuchos. Colocar ambos cartuchos, negro y color. Cerrar la tapa de los cartuchos. Cargar papel en la bandeja de entrada.
Inmediatamente después de colocar ambos cartuchos, mantener simultáneamente presionado el botón de ON/OFF y el de X (anulación) por 10 segundos. Soltarlos e inmediatamente mantener presionados los botones de copia en blanco&negro y de copia color por 5 segundos, soltarlos mientras se imprime la página de calibración.
Retirar la página de calibración impresa y colocarla en la zona de escaner. Para escanearla presionar el botón de copia color.
Se tienen que apagar las luces de los cartuchos que marcaba nivel bajo o vacíos.
Apagar el equipo, conectar el cable USB y luego encenderlo.

Si no puede intentar hacer el reset con un celo, se tapa el pin con un celo, pero los nuevos cartuchos ya no son resetables, hay videos de como hacerlo y es facil. La pena que no siempre funciona.

Si esto no va, te queda la opción de comprar un original y rellenar hasta que falle. O comprar ya rellenados como los que vendemos en nuestra web HP 301XL y cuando se gasten rellenar de nuevo.

Espero haberle ayudado.

Muy buenas el problema del P10 es que puede ser 10 fallo codigo B202, B203, B204, B205.
Puede ser por muchas cosas, lo que recomienda Canon es «Apague la impresora y desenchúfela.»si no se soluciona «Póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.»

Si no ves que algo está mal y has sacado y puesto los cartuchos y apagado y encendido, la solución es compleja, y lo mismo cuesta más que una impresora nueva.
Yo no compraría un cabezal porque lo mismo no es el problema, es otro sensor.

Perdona por no poder darte solución, pero te la tendría que mirar un técnico, si está en garantía aún es el momento de usarla.

Muy buenas Javier:

En Epson:
Impresora Epson WorkForce WF-2930DWF
Impresora Epson WorkForce WF-2960DWF Has puesto que no necesitas fax pero tiene la ventaja del Ethernte y la velocidad
En Brother
Impresora Brother MFC-J1010DW
Y en HP:
Impresora HP Envy Pro 6420e

Esta HP lleva el cabezal fuera de las tintas, como las Epson y las Brother.

Requiere limpiezas cada semana o cada 15 días, en principio las hace ella solo siempre que este a la luz conectada.
Es una pieza cara y te la tendría que cambiar alguien con conocimiento, ¿Tienes la impresora en garantía?

En principio para los HP 302 no hay actualización, lo único que puede pasar es que fueran reciclados de un cartucho muy antiguo.

Lo mejor es llamar a la empresa que te los ha vendido y que los cambie por otros, porque HP ahora no publica las versiones de firmware antiguas, justo para eso, para que no te funcionen los cartuchos compatibles.

Muy buenas,

En principio no tendrías que tener problemas, tanto los PG-540 XL como los CL-541 XL llevan el cabezal en el cartucho, al cambiar la tinta, cambias todo.

Lo único que podría estar mal son las gomas de los rodillos o los engranajes del carro, comprueba que esté bien o incluso enciéndela y abre la tapa para ver que todo funciona y se mueve bien.

La impresora es muy buena máquina y te permite imprimir desde fotos a texto con muy buena calidad.

Lo único malo de esa máquina es que los cartuchos de tinta que se venden son los originales o los reciclados y tienen un precio más algo que los compatibles. Como ventajas que la calidad es muy buena en las impresiones.

Yo compraría la HP, la razón el tóner de la Pantum no lo hay económico en compatible.
y eso que Pantum es de la empresa G&G china que empezaron vendiendo compatibles de las demás marcas y a la que nosotros les compramos algunos toner compatiles para Brother y Canon.

– Al conectarla a Windows 10 u 11, dependiendo de como esté configurado el PC se actualiza solo.
– Ya no está disponible la ficha técnica, no te puedo mirar la memoria. Si es posible reescribirlo https://www.drivers-epson.com/epson-stylus-sx515w-driver/ pero si decides hacerlo ten mucho cuidado, si lo pones mal o se interrumpe o corta la instalación se puede estropear la impresora ¿Por qué quieres el firmware antiguo?
¿Podría recuperar el firmware original, técnicamente es posible, Epson debería poder hacerlo? Lo normal es que Epson tenga el repositorio con las actualizaciones, pero como las hacen para bloquear chips de tinta compatibles y no para que las impresoras funcionen mejor, seguramente tengas que pedirlas, HP antes las publicaba y ahora no.
– Sí, es una práctica muy normal, en HP y Epson. Por eso los que vendemos cartuchos tenemos que ir cambiando la versión del chip. Si tu problema es ese, es más fácil que el proveedor te proporcione nuevos chips de los cartuchos que tienes, y seguramente los nuevos cartuchos que compres ya servirán para esta nueva versión de firmware.
– No, no los publican con código abierto, están compilados. Solo ellos pueden leer lo que han puesto.
– Sí que afectan sobre todo a versiones muy antiguas. Cuando diseñan los chips, ya tienen las próximas actualizaciones con los fallos. Son malvados pero muy trabajadores y planificadores. Programan una serie de actualizaciones para desmotivar la compra del compatible, creando problemas a lo largo del tiempo.
Las referencias muy vendidas en ocasiones se prolongan en el tiempo y con los fallos programados se les queda corto, y sacan un cartucho con nuevo chip, que hace que no funcionen ni los originales de las primeras fabricaciones.

Por eso te digo que aunque los que vendemos tinta recomendamos no actualizar. Sabemos que estas cosas pasan. Los fabricantes mandan los chip o la solución.
Si nos has comprado a nosotros, ponte en contacto y que mis compañeros te miren que hacemos en este caso, porque seguramente no seas el unico. Y si has comprado en otra tienda, te recomiendo que contactes con ellos, es muy probable que te soluciones el problema.

Mi compañero Toni me dice que pruebes esto por si te funciona.

Restablecer los ajustes de la impresora y reconfigurar la red wifi

1º Quita todos los consumibles de la impresora
2º Apaga la impresora y desconéctala de la corriente durante 15 minutos (quita el enchufe de la toma de tierra).
3ª Limpia el chip suavemente con un paño empapado en un poco de alcohol
4º Inserta solamente el cartucho que da problemas en la impresora.
5º Enciende la impresora. Si después de estos pasos la máquina ya detecta el cartucho, puede instalar los demás cartuchos

En respuesta a Nicola Brown.

Es complicado porque HP no está facilitando los firmware. Yo antes los pedía en un foro de HP
Pero me han cerrado la cuenta porque dicen que soy profesional.
He conseguido publicar https://h30467.www3.hp.com/t5/Software-y-controladores-para-impresoras/Tengo-una-impresora-HP-Color-LaserJet-Pro-MFP-M281fdw/m-p/1237700#M29112
pero no te aseguro que me lo manden, puede que me cierren de nuevo la cuenta.
Si tengo noticias nuevas te aviso.

Esta maquina no la he probado ni visto aun, hace muy poco analizamos la hermana pequeña Canon Pixma G3560, y nos pareció muy buena impresora.

Como Puntos a tener en cuenta, imprimir con ella es muy barato pero, has de imprimir con ella de vez en cuando, y no son buenas para estar cambiándolas de sitio.
La resolución es como una impresora láser Hasta 600 x 1200 ppp. No vas a poder imprimir fotografiás con calidad profesional.
La tinta tanto del negro como de los colores es tinta pigmentada esto te va a dar mucha definición en las letras y gráficos. Pero los degradados de un paisaje o imágenes oscuras te las va a imprimir peor.

Esta impresora aunque de tinta en cuanto a impresión se comporta como una láser. Si lo que quieres es una impresora así es perfecta.
El precio por copia es de menos de un céntimo de euro.

Yo si me das a elegir no necesitando fax prefiero HP Color LaserJet Pro M479dw por 400€ o la Impresora Brother MFC-L3750CDW por unos 409€ antes que la Canon Pixma G3560 que sale por unos 500 euros porque estas dos láser en tóner compatible se quedan a un céntimo por copia también. Pero si quieres usar tinta original la Canon es muy buena compra y no ta vas arrepentir.

Tenemos un articulo para el reset de almohadillas aunque para ese modelo lo mejor es que leas articulos especificos tipo https://www.rellenadodecartuchos.com/2018/08/resetear-la-impresora-epson-l120-gratis.html

Nosotros analizamos la HP Deskjet Plus 4130

Al escanear por pantalla no se bien a que ter refieres, esta impresora tiene dos opciones el adf que es el alimentador y el de cama que es subiendo la tapa.
La impresora rápida no es, Hp nos dice «Velocidad de impresión Negro (A4, ISO): Hasta 8,5 ppm; Color (A4, ISO): Hasta 5,5 ppm;Borrador negras (A4): Hasta 20 ppm;Borrador color (A4): Hasta 16 ppm»

Eso quiere decir que una hoja tipo que ver aqui te va imprimir en un minuto 5 paginas pero si tiene más impreso, como puede ser una foto puede tardar muchísimo mas, a nosotros una foto nos tardo mas de un minuto.
Para ver si la tienes que llevar o no al servicio técnico tendrías que mirar cuanto tarda con esas imágenes o unas similares.

En Cuento a la velocidad de copiado esta según hp es: Negro (A4, ISO): Hasta 6 cpm;Color (A4, ISO): Hasta 3 cpm
Te va hacer 3 copias por minuto. al igual que con la impresión si lo configuras a máxima resolución aun va a tardar mas.
Esta impresora es una buenísima impresora pero mas orientada a un uso ocasional, si necesitas escanear de forma profesional, puede que te merezca la pena una escáner especifico tipo Canon o escaner adf

En principio esos tóner no tendrían que dar fallo si ya te estaban funcionando.De los tóner CF540A CF541A CF542A CF543A no tengo noticia de fallos por actualización de hp, lo consulto con los proveedores y te digo algo en cuanto me contesten. Con las fechas que son lo mismo no tengo respuesta hasta el 2, perdona la demora.

Hola buenos días
me imagino que la impresora es la HP Deskjet 2540, si nos ha comprado a nosotros estos cartuchos por favor llámenos al teléfono, 937 566 192 o envíe un mail a rma@quecartucho.es, para que podamos ayudarle mejor y si hace falta hacerle el cambio o devolución.

Cordialmente

Es el mismo tipo de cartucho el 29xl, y funciona tanto en la Epson Expression Home XP235 como en la Epson Expression Home XP245 , si al ponerlo en la maquina no funciona y hacer los reset a la maquina siguen sin funcionar puede que los chips de ese cartucho o de esa partida estén mal, hay versiones de chip y cartuchos que no vale para maquinas fabricadas después de x fecha, tendrías que ponerte en contacto con el vendedor de los cartuchos y este a su vez con el fabricante para poder saber si es fallo del cartucho o de la nueva impresora.